МФЦ Татарстана стал победителем в VII всероссийском конкурсе многофункциональных центров «Лучший МФЦ России», став лидером сразу в двух номинациях. Итоги конкурса подвели в Рязани на VII Всероссийском форуме МФЦ.

Татарстанская организация взаимодействия МФЦ с органами местного самоуправления в электронном виде позволила республике завоевать победу в номинации «Лучший проект». Благодаря этому решению бумажные документы больше не доставляются в исполкомы курьерской службой, передача происходит только в электронном виде. За счет этого удалось существенно повысить скорость и облегчить процесс оформления заявлений, что в конечном итоге улучшило качество консультирования граждан.

Награду руководителю МФЦ Татарстана Ленаре Музафаровой вручил статс-секретарь — заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев. «Высшей ступенью проекта стало создание на базе нашего учреждения учебного центра, благодаря которому специалисты МФЦ и органов власти повышают свою квалификацию, а также получают психологические навыки и развивают личностные качества, которые помогают им в повседневной работе с гражданами», — отметила Музафарова.

Фото: пресс-служба ИТ-парка

Лучшим универсальным специалистом МФЦ России стала главный специалист Нижнекамского филиала Дина Доброва. В этой номинации сотрудники МФЦ Татарстана побеждают второй год подряд.

В отделения МФЦ в Татарстане ежедневно обращаются более 14 тыс. граждан, и эта цифра ежегодно только растет. Более сотни услуг в центрах оказывается в электронном виде. Цифровизацией МФЦ занимается резидент ИТ-парка «Центр информационных технологий Республики Татарстан» — системный интегратор информационных технологий в органах государственной власти и местного самоуправления.

Реклама. itpark.tech