«Текучка» кадров в челнинском городском расчетном центре составляет более 33%. Об этом сегодня сообщил на деловом обеде директор ООО «ГРЦ» Владимир Фадеев, отвечая на вопрос о причинах плохого обслуживания во время оплаты жильцами счетов за ЖКУ. Он отметил, что ежемесячно 53% жителей приносят показания индивидуальных приборов учета в ГРЦ, там же они платят квартплату. Сотрудникам приходится обрабатывать вручную более 600 тыс. показаний, и только 140 тыс. (около 19%) подаются через интернет.

«Никто в мире не тратит столько сил, средств и времени на работу со счетчиками, — сказал Федеев. — В Германии квартирные счетчики выведены в подвал и на лестничные клетки, их показания снимают один раз в год. Начисления на следующий год предъявляются по среднему значению прошлого года. Там есть культура потребления воды, которая позволяет им и вовсе обходиться без счетчиков».

Фадеев напомнил, что управляющая компания имеет право один раз в полгода проверить достоверность показаний приборов учета.