Мы задали каждому эксперту три вопроса.

1. Какое событие для вашей компании было главным в 2016 году? Чем запомнился год в целом?

2. Каковы планы вашей компании на 2017 год? Чего опасаетесь и на что надеетесь?

3. Что ждет, на ваш взгляд, в 2017 году вашу отрасль, республику, страну?

Дмитрий Самаренкин — совладелец ГК «Нэфис»:

Дмитрий Самаренкин Дмитрий Самаренкин / Фото: «БИЗНЕС Online»

— Как сказал теперь уже бывший министр Улюкаев, который находится под домашним арестом: «Мы достигли дна!» Причем это он говорил начиная с 2014 года. По моему внутреннему убеждению, в 2016 году мы все-таки оттолкнулись от того дна, на котором находились, и начали двигаться.

На самом деле, конечно, многое менять надо, с моей точки зрения, в экономике страны. Потому что мы не можем быть зависимы от сырья, от нефти... В нашей стране проживает 2 процента от населения мира, а полезных ископаемых у нас около 40 процентов всей земли. Такая богатейшая страна не может жить плохо. На мой взгляд, у нас не хватает интеллекта все это использовать. Для того чтобы это исправить, я считаю, нужна программа развития каждого региона, нужна персональная ответственность каждого руководителя региона, министра каждого конкретного направления. У нас есть нефть, газ, лес, золото, металл, железная руда, рыба — у нас не хватает переработки.

На примере ГК «Нэфис» можно увидеть, как мы растем: оборот компании в 1998 году был 57 миллионов рублей — это было в тот момент, когда мы заходили через внешнее управление на Химический комбинат им. Вахитова (нынешний «Нэфис Косметикс»). К слову, это было первое предприятие в стране, которое проходило процедуру банкротства, и, кстати, больше удачных примеров, кроме нашего предприятия, у меня на памяти нет... Через год мы будем отмечать 20 лет с того момента, как начали руководить химкомбинатом. За это время группа выросла практически в тысячу раз по денежному обороту, многократно увеличив объем выпускаемой продукции.

Я считаю, что в нашей стране есть успешные компании, и лучше не брюзжать, не критиковать и говорить, что у нас все плохо, а равняться на лучших в своих отраслях и развиваться на их примере. Вот компании, с которых мы берем пример. Это самая крупная частная компания России «Лукойл», которая за прошлый год произвела продукции более чем на 6 триллионов рублей. Эта компания развивает свой бизнес по всему миру и везде добивается успеха, не только в России. Кроме того, для меня примером эффективной деятельности является Сбербанк. Я вижу, как Герман Оскарович Греф и его команда работают, и прибыль, в прошлом году полученная всеми банками, — это прибыль именно Сбербанка. И то, с каким упорством он проводит обучение всей своей команды, дает свои плоды, свои результаты.

Третья компания, с которой мы берем всегда пример, — это розничная сеть «Магнит». На взгляд обывателя, ну что такое магазин, путь даже 10 тысяч магазинов? На самом деле эта компания сегодня входит в сотню самых инновационных в мире. Причем российская компания в рейтинге занимает 46-е место, и это единственный представитель нашей страны в списке! Более того, ни один другой ретейл в этот список не попал. Я был в распределительном центре «Магнита» у нас в республике: если бы вы видели, как слаженно работают полторы тысячи сотрудников, куда каждый день приезжают и выезжают 100 машин, которые обслуживают 400 магазинов. Время разгрузки и погрузки этих грузовиков составляет не более полутора часов. Мы тоже смотрим и понимаем, как можно еще более эффективно работать.

В Татарстане очень большое внимание руководство республики уделяет промышленному производству. Мы видим, как мощно развиваются группа «ТАИФ» и ее подразделения — «Нижнекамскнефтехим», «Казаньоргсинтез», и стараемся на нашем не самом большом предприятии тоже регулярно увеличивать, в среднем на 20 процентов в год, объем выпускаемой продукции.

Что касается «Нэфис-Биопродукт», когда мы построили самый крупный завод в Европе, мы руководствовались тем, что новая упаковка, которая хорошо продается в мире, тут же завоюет популярность и в России, но на все нужно время... Тем не менее в этом году «Нэфис-Биопродукт» показал хорошие результаты, соответственно, на следующий год мы планируем не менее 40 процентов роста. Есть чем гордиться: Mr.Ricco от «Нэфис-Биопродукт» стал одним из первых в России, получивших высшую оценку экспертов: и профессионалов, и потребителей. Очень почетно быть обладателями Государственного Знака качества. На сегодняшний день их в копилке предприятия три. Кроме того, мы много раз побеждали в телевизионной программе «Контрольная закупка». Это, на мой взгляд, доказательство того, что мы все делаем правильно, уделяя большое внимание качеству произведенного продукта.

Наш маслоэкстракционный завод также выходит на загрузку 100 процентов. В республике активно начали заниматься высокомаржинальной культурой — подсолнечником, это культура будущего. В этом году республика вырастила 4 миллиона тонн зерна, ориентировочно по сегодняшним ценам это 24 миллиарда рублей. Соответственно, один только КМЭЗ вместе с «Нэфис-Биопродукт» могут перерабатывать до миллиона тонн подсолнечника, по 20 рублей за килограмм — это все те же 20 миллиардов, которые могут заработать сельхозпроизводители республики.

Мы большое внимание уделяем сельскохозяйственным компаниям, которые будут заниматься подсолнечником, потому что это очень перспективная культура и за ней будущее, в том числе для наших аграриев. В стране этот сектор второй год подряд растет, и экспорт сельскохозяйственной продукции обогнал экспорт вооружения. Мы свою лепту также внесли. За прошлый год экспортировали продукции на сумму 80 миллионов долларов, в этом году более чем на 100 миллионов долларов экспортируем продукции, в основном масло.

Много говорят о плохом, я один из немногих, кто хочет говорить только о хорошем, потому что являюсь оптимистом, стараюсь других заряжать оптимизмом, кто со мной работает... Как сказал тот же Трамп (который два раза разорялся и снова достигал высот), когда ему задали вопрос: «Если вы в очередной раз разоритесь, что будете делать?», то на огромную аудиторию сидящих в зале он заявил: «Я пойду на биржу!» Весь зал засмеялся. На что он ответил: «Вот поэтому я здесь, а вы там!»

Зуфар Гараев — председатель правления ПАО «АК БАРС» БАНК:

Зуфар Гараев Зуфар Гараев / Фото предоставлено ПАО «АК БАРС» БАНК

— В 2016 году банк утвердил стратегию развития до 2021 года. Ключевой вектор развития «АК БАРС» Банка — стать технологичным, цифровым, клиентоцентричным и партнерским финансовым институтом.

Эти принципы были заложены в основе проектов, которые были реализованы в 2016 году. Среди наиболее значимых — запуск «Карты жителя Республики Татарстан» и старт эмиссии карт Национальной платежной системы «МИР», первый в России «пилот» по продаже сервисов банка на онлайн площадке Aliexpress и создание собственной инновационной лаборатории «АК БАРС Цифровые технологии». Первым в России в этом году «АК БАРС» Банк запустил сервис по возврату на карту налогов Taxfree4you, а также собственного электронного инвестиционного консультанта — робоэдвайзер «АК БАРС Советник». Значимым стал совместный проект с АО МСП Банк по предоставлению финансирования малому и среднему бизнесу, запуск дистанционных продуктов для бизнеса «Резервирование расчетного счета» и «Online-гарантии».

Ключевой фокус всех данных проектов — предоставление клиентам решений их бизнес-задач, разработка удобных финансовых и нефинансовых сервисов для физических лиц. Эта мысль прослеживается и в миссии «АК БАРС» Банка в рамках новой стратегии: «Сегодня и всегда мы создаем возможности для достижения целей нашими клиентами и партнерами».

В уходящем году была проделана большая работа в рамках программы по оптимизации структуры активов и пассивов. В результате по итогам 2016 года будет получена прибыль на уровне 650 миллионов рублей.

Еще одним важным достижением является сохранение и укрепление доверия наших текущих клиентов, а также мы рады приветствовать новых клиентов, которые присоединились в этом году.

Банк ставит перед собой амбициозные цели развития, и это для нас всех является определенным вызовом. Новая стратегия предполагает существенный рост масштабов бизнеса Банка, развитие IT-платформы, совершенствование системы риск-менеджмента и предоставление цифровых сервисов клиентам. «АК БАРС» Банк проведет постепенную трансформацию бизнес-модели в транзакционно-кредитную модель.

Целью изменений является преобразование банка в финансовую экосистему — удобную среду по взаимодействию клиентов и контрагентов, предоставляющую финансовые и нефинансовые сервисы. Мы настроены на выстраивание персонализированных долгосрочных отношений с клиентами. Это значит, что продукты и услуги банка, разработанные индивидуально для клиента, войдут в его повседневную жизнь и будут доступны на разных каналах — онлайн и офлайн, в том числе, например, в маркетплейсах.

Также в рамках утвержденной стратегии большое значение уделяется изменению существующей корпоративной культуры. Основная задача — формирование гибких адаптивных команд, открытых для взаимодействия с целью максимально быстрого вывода на рынок продуктов, решения сервисных и процессных задач.

Что касается экономики Республики Татарстан, то макроэкономические данные, которые мы видим, говорят нам о наличии устойчивого фундамента ее развития. Даже в кризисный 2015 год ВРП Татарстана сохранился в положительном тренде. По итогам этого года ожидается, что рост экономики региона составит более 2 процентов, а по прогнозу на 2017 год ВРП превысит значение 3 процентов.

В 2017 году мы ожидаем более динамичного роста банковской отрасли России. Мы рассчитываем на определенное восстановление инвестиционной активности компаний, которая положительно отразится на увеличении кредитного портфеля юридических лиц. Несмотря на сдержанный рост реальных доходов населения, розничное кредитование имеет потенциал к росту в пределах 10 процентов к 2016 году. Основным драйвером роста розничного кредитования останется рост ипотечного портфеля банков.

Одной из ключевых предпосылок экономики 2017 года являются долгосрочные невысокие цены на нефть. В 2017 году наиболее вероятным представляется сценарий, при котором будет отмечаться постепенное ослабление номинального курса рубля, сдержанный рост ВВП, продолжение замедления инфляции и выход на положительную динамику инвестиций в основной капитал и реальных доходов населения.

Леонид Штейнберг — генеральный директор ООО «Транспортно-Коммерческая фирма «Кама-Тракс», президент НП «Логистика и Автоперевозки Татарстана»:

Леонид Штейнберг Леонид Штейнберг / Фото: «БИЗНЕС Online»

— Лично мне уходящий год запомнился напряженной работой нашей команды по организации грузоперевозок и тем, что наша компания безукоризненно обеспечила транспортным обслуживанием знаменитый ралли-марафон «Шелковый путь». 12 автопоездов нашей компании, оправдав доверие команды «КАМАЗ-Мастер», прошли по дорогам России, Казахстана и Китая, своевременно доставляя грузы для организации бивуаков ралли. Выполнили задачи, которые возложило на нас ПАО «Нижнекамскнефтехим», на пять автопоездов увеличили автопарк.

В следующем году, думаю, как и многие другие предприниматели, надеемся выйти без потерь из ситуации, сложившейся с Татфондбанком. Рассчитываем на президента республики и надеемся, что какое-то решение все-таки будет найдено. Главное в наступающем году для нас — это совместно с центром контраварийной подготовки провести переобучение всех наших водителей.

От наступающего года ожидаю, что с приходом новой администрации в США отношения России с ЕС наконец нормализуются, санкции с нашей страны будут сняты, и мы, грузоперевозчики, сможем работать более продуктивно с европейскими грузоотправителями. Что уж тут скрывать: и поляки, и прибалты, как «ручные», полностью зависят от США, поэтому надеемся, что они изменят к нам свое отношение. От наступающего года ожидаем, что объемы производимой в республике продукции — и в нефтехимии, и особой экономической зоне — будут только возрастать, а товары нужно будет доставлять по всей территории России и за рубеж. В этой связи со снятием санкций надеемся, что увеличатся и объемы импорта.

Мы рассчитываем, что в этом году кардинально изменится отношение руководства министерства транспорта к вопросам, связанным с ролью некоммерческих партнерств в решении стратегических для отрасли вопросов. Если руководство минтранса будет прислушиваться к нам, грузоперевозчикам, тогда и финансовая нагрузка на бизнес снизится и при этом и наполняемость бюджета увеличится многократно.

Тимур Шагивалеев — генеральный директор ОЭЗ «Алабуга»:

Тимур Шагивалеев Тимур Шагивалеев / Фото: «БИЗНЕС Online»

— Главным событием для ОЭЗ «Алабуга» стало празднование десятилетия особой экономической зоны «Алабуга». И Рустам Нургалиевич, председатель совета, и один из отцов-основателей Михаил Владимирович Мишустин, который тогда работал в особых экономических зонах, а сейчас возглавляет ФНС России, смогли найти время в своем рабочем графике и приехать посмотреть на то, что получилось по итогам работы десятилетия. И второе важное событие — выпуск студентов из корпоративного университета. Это люди, за которыми будущее нашей площадки, нашей республики, нашей страны.

На 2017 год у нас основной план — это развитие проекта «Алабуга-2». Это еще одна прорывная точка для страны, новая технология развития инфраструктуры. Мы будем выступать здесь пионерами и постараемся сделать так, чтобы это стало трендом для всей страны.

Шамиль Мингазов — генеральный директор ОАО «Заинский сахар»:

Шамиль Мингазов Шамиль Мингазов / Фото: «БИЗНЕС Online»

— Самым значимым достижением нашего предприятия в 2016 году стало получение знака бронзового уровня ToyotaProductionSystem. На сегодняшний день мы являемся единственным предприятием пищевой отрасли России, удостоившимся этой награды. По итогам аудита, показатель предприятия составил 3,18 балла, что соответствует уровню мировых корпораций. Оценка внедрения системы T-TPS проводилась по 6 ключевым показателям: результативность труда, качество продукции, оборудование, стандарты операций, материалы и логистика, персонал. Внедрять на нашем заводе принципы всеобщей производственной системы Тойоты (T-TPS) мы начали три года назад. Нашей задачей было сокращение издержек на каждом из этапов производства и снижение себестоимости продукции. Совместно со специалистами ToyotaEngineering Corporation были выявлены проблемные места производственных процессов и разработаны методы их устранения.

Мы планируем дальнейшее улучшение показателей и будем стремиться стать первым российским предприятием, получившим серебряный знак TEC. Также в этом году мы отметим знаковую дату в истории нашего предприятия — 50-летний юбилей завода «Заинский сахар». Так что декабрь для нас — время подведения итогов работы не только за уходящий год, но и за все время работы предприятия. В целом 2016 год стал очень плодотворным для нашего предприятия. Мы реализовали все намеченные планы и с новыми силами готовы войти в наступающий 2017-й.

Традиционно у нас как у производителей пищевой продукции основной план — сохранение и укрепление своих позиций. В целях повышения эффективности сахарного производства в следующем году планируется продолжить модернизацию завода и увеличить суточную норму переработки свеклы с 7,6 до 8 тысяч тонн. Благодаря чему в 2017 году планируется переработать 1,2 миллиона тонн сырья и увеличить производство сахара до 180 тысяч тонн. Прогнозируемая выручка при этом достигнет 6,4 миллиарда рублей. Принцип нашей команды единомышленников — не ждать и надеяться, а браться за дело со всей ответственностью и доводить начатое до конца.

Дилшат Ситдиков — генеральный директор ОАО «Челны-Бройлер»:

— Для нашей компании год был богат на значимые события. Мы увеличили долю присутствия за пределами Татарстана, для оптимизации логистических процессов было открыто 7 дистрибуторско-оптовых центров в 5 регионах России, расширили фирменную торговую сеть до 70 магазинов. Кроме того, значимым событием для нас стало признание нашей продукции истинно халяльной и рекомендованной к употреблению приверженцами ислама. В апреле на территории птицекомплекса прошло заседание коллегии духовного управления мусульман РТ с участием представителей регионов России, а также Камиля хазрата Самигуллина. Сегодня доля халяльной продукции от общего объема произведенной продукции «Челны-Бройлер» составляет 13 процентов, мы являемся одним из крупнейших производителей халяльной продукции в России, поэтому высокая оценка нашего предприятия и нашей продукции представителями духовного управления мусульман очень значима для нас.

Но самое главное событие, которого мы ожидали с середины прошлого года, — открытие нового комплекса по переработке мяса птицы. Это один из крупнейших инвестиционных проектов компании за последние несколько лет — общая стоимость проекта достигла 3 миллиардов рублей. Запуск комплекса позволит предприятию увеличить мощности по производству куриной продукции на 50 процентов, что обеспечит «Челны-Бройлер» место в числе крупнейших производителей продуктов мяса птицы.

Задел на развитие в 2017 году мы сделали в 2016-м, открыв наш новый комплекс. Увеличение производственных мощностей на 49,5 тысяч тонн продукции глубокой переработки в год позволит нам, во-первых, укрепить позиции на федеральном рынке и открыть новые регионы, чего мы не могли сделать до этого, во-вторых, это даст нам возможность расширить торговый ассортимент. Мы планируем увеличить количество позиций в торговой линейке до 300 наименований в разных ценовых сегментах: от традиционных полуфабрикатов до премиальных сортов сервелата и сырокопченых колбас. В будущем году мы приятно удивим довольно взыскательного потребителя, который привык к гастрономическим изыскам.

Надеюсь, что всех нас в 2017 году ждут благополучие и успех. Что касается птицеводческой отрасли, то здесь, я уверен, произойдет рост. Сейчас люди все больше переходят на мясо птицы. Кто-то из финансовых соображений, кто-то считает его более диетическим. Спрос рождает предложение: производители начинают бороться за выбор покупателя. Появляются новые интересные продукты, новая упаковка, новые вкусы. Это большая работа специалистов разного профиля: технологов, маркетологов. Мало просто вырастить здоровую птицу, нужно придумать полезный и вкусный продукт и правильно его подать потребителю. Конкуренция растет, значит, рынок развивается, а развитие — это всегда важно, каким бы делом ты ни занимался.

Рашит Низамов — ректор Казанского государственного архитектурно-строительного университета:

Рашит Низамов Рашит Низамов / Фото предоставлено КГАСУ

— Мы продолжаем успешно готовить специалистов для архитектурно-строительной, дорожно-транспортной отраслей и ЖКХ, подтверждая нашу уверенность, что мы лучший архитектурно-строительный вуз России — во всероссийских конкурсах выпускных квалификационных работ и на олимпиадах студентов мы с подавляющим преимуществом опередили строительные вузы Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и др.

По классической инженерной дисциплине «Сопротивление материалов» среди вузов Казани мы заняли первое место, а во всероссийской студенческой олимпиаде Центрального и Приволжского федеральных округов — третье общекомандное место.

В соревнованиях с крупнейшими архитектурными школами мира — MIT (Massachusetts Institute of Technology) (США), Academy of Fine Arts Vienna (Австрия), Politecnico Di Milano (Италия), Harvard University (США) и другими вузами Европы и Азии — мы одержали победы в крупных и важных архитектурно-студенческих конкурсах мирового уровня: International Design Student Awards 2016 (Re-thinking the Future), Tamayouz International Award 2016, d3 Natural Systems, International VELUX Award 2016.

Мы приняли в этом году очень сильных абитуриентов с высоким баллом ЕГЭ — 73,8. Всего около двух тысяч бакалавров и магистров.

Качество образования и востребованность нашего университета подтверждают и результаты независимой оценки качества образовательной деятельности государственных вузов, проведенной МИА «Россия сегодня» при поддержке минобрнауки России, где мы заняли второе место среди 503 российских государственных вузов.

Одним из приоритетов нашей образовательной деятельности является практикоориентированность.

В этом году в рамках программы «Ямьле Ил» под патронажем министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ студентами Института архитектуры и дизайна КГАСУ выполнены проекты по реальным заданиям муниципальных образований (Чистополь, Заинск, Елабуга, Аксубаево, Богатые Сабы, Тетюши и другие районы).

Комплексные реальные выпускные квалификационные работы представили студенты Института экономики и управления в строительстве. Эти работы высоко оценили руководители министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан, ведущие руководители строительной отрасли, помощник президента Фарит Ханифов.

Неплохо потрудились и наши ученые. Наши «металлисты» под руководством Алексея Исаева спроектировали временный навес из металлических конструкций над «Казань Ареной» во время проведения ЧМ в 2015 году, разработали вариант разборных трибун для вновь строящегося футбольного стадиона в Саранске. Проекты Александра Дембича «Реконструкция парка Победы в городе Набережные Челны» и «Планировка и ландшафтное обустройство городского парка „Старое русло“ в Адмиралтейской слободе Казани» стали победителями международных конкурсов. Разработчик песчаных бетонов (без высокопрочного щебня, которого в республике нет) профессор Вадим Хозин и помощник президента Ханифов продолжают активную работу по частичной замене песчаными бетонами традиционных.

Ученые Института транспортных сооружений совместно с ООО «Татнефтедор» и ГКУ «Главтатдортранс» проложили очередной опытный участок автомобильной дороги в Азнакаевском районе на основе разработанных ими конструкций дорожных «одежд». На сегодня в стадии опытно-промышленной апробации находится еще 8 дорожных участков в различных районах нашей республики, в основе которых лежат научно-инновационные разработки наших ученых, которые предлагают строить сельские дороги из местных материалов, в том числе и отходов, что делает их значительно более экономичными в отличие от традиционных.

Коллектив экспертов под руководством профессора Илизара Мирсаяпова спроектировал подземную часть Шамовской больницы, выполнил усиление фундамента существующего старого здания, где уже было много повреждений, фактически пересадив старое здание на новый фундамент.

Мы хорошо укрепили нашу материально-техническую базу. В рамках проведенного в нашем университете расширенного заседания коллегии министерства строительства, архитектуры и ЖКХ с участием президента Татарстана Рустама Минниханова мы открыли научно-образовательный центр «Прочность», в котором можно испытывать металлические, железобетонные, деревянные и комбинированные конструкции и их узлы.

С участием министра Ирека Файзуллина открыли архитектурно-образовательное пространство BFFT.space (Буффет). 600 квадратных метров прекрасного архитектурного пространства не оставляют равнодушным никого! Всех приглашаем на лекции ведущих отечественных и зарубежных специалистов, дискуссии, площадки, баттлы, на которых вы сможете принять участие в обсуждении вопросов, связанных с архитектурой, развитием общественных пространств.

Очень гордимся спортивными успехами. КГАСУ в очередной раз подтвердил свой высокий уровень, заняв первое место в Спартакиаде сотрудников вузов РТ и третье место среди студентов, уступив только КФУ и Академии спорта.

Какие могут быть планы у высшего учебного заведения? Да такие же, как у всех, — быть востребованными, конкурентоспособными. А чтобы быть востребованными, надо хорошо трудиться, с пониманием того, какие задачи стоят перед вузом. А они просты — подготовка высококвалифицированных специалистов для архитектурно-строительной и дорожно-транспортной отраслей и ЖКХ и их научно-инновационное сопровождение.

На сегодня все усилия министерства образования и науки РФ направлены на финансирование национальных исследовательских и федеральных университетов и это, конечно, необходимо. Но надеемся, что и для вузов нашего уровня — федеральных отраслевых — будут учреждены специальные гранты, в том числе и на модернизацию лабораторной базы, и будут поддерживаться прикладные научно-инновационные направления, результаты которых внедряются уже сегодня, а не, например, через 10 - 15 лет.

Сегодня развитые капиталистические страны очень не хотят возвращения Россией позиций в мировом геополитическом раскладе сил, что во многом лежит в основе кризиса, который мы переживаем. Прорвемся! Это уже было и не раз! Рецепт один — много и честно трудиться. И мы к этому готовы!

Лия Сагадеева — заместитель директора филиала, директор по B2B в «Дом.ru» в Казани:

Лия СагадееваФото предоставлено Дом.ru

— В уходящем году у бизнеса сильно возрос интерес к «облачным» технологиям, потому что с их помощью можно существенно снизить расходы на телекоммуникационную инфраструктуру предприятия. Клиенты теперь не должны сами покупать оборудование и обслуживать его. Все необходимое расположено у нас на сервере. Обслуживает клиента наша служба технической поддержки, готовая прийти на помощь и устранить неполадки в режиме 24/7/365.

Самыми интересными и востребованными для бизнеса услугами на конец 2016 года являются корпоративный интернет, «облачная» телефония и бухгалтерия, видеонаблюдение и Wi-Fi Hot Spot. Каждый продукт содержит широкие возможности оптимизации бизнес-процессов.

Планы на 2017 год глобальные: расширять линейку продуктов, предлагая клиенту не просто интересные «облачные» решения, а пакеты самых нужных IT-сервисов. В 2017 году мы планируем запуск облачной витрины. Это комплекс востребованных услуг, интегрированных с самыми полезными для клиента CRM-системами. Уже в конце 2016 года «Дом.ru Бизнес» презентовал новый продукт — управляемый Wi-Fi Hot Spot, который позволяет компании превратить бесплатный Wi-Fi-доступ в эффективный инструмент сбора информации о своих гостях, общения с ними и привлечения новых посетителей. Существенно обновится и «облачное» видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес», появятся новые интеллектуальные модули, направленные на сбор маркетинговой аналитики и повышение безопасности бизнеса.

Но кое-что останется неизменным: по-прежнему в приоритете для нас будет налаживание долгосрочных, крепких отношений с клиентами. Мы стремимся не просто подключить услугу, но и стать настоящим партнером. «Дом.ru Бизнес» — компания, на которую можно положиться.

Зуфар Хакимзянов — гендиректор «Горпечати»:

Зуфар Хакимзянов Зуфар Хакимзянов / Фото: «БИЗНЕС Online»

— Важным событием в отрасли в этом году стало закрепление нормативов по количеству торговых точек по продаже печати на душу населения. Наконец-то просьбы нас и наших коллег были услышаны и закреплены на законодательном уровне. Российские нормативы были приравнены к европейским — одна торговая точка на 588 человек. Данный шаг правительства России дает надежду на выживание отрасли даже с учетом неблагоприятной конъюнктуры рынка. В целом общеотраслевые тенденции не отличались от тенденций отрасти в прошлом году — стагнация рынка продолжается.

Все меньше и меньше людей предпочитает печатные копии прессы электронным носителям. Статистика показывает, что печатные носители информации наиболее популярны в возрастной группе старше 55 лет и менее всего популярны среди людей до 25 лет. К нашему глубокому сожалению, такая тенденция сохранится не только в следующем году, но и в дальнейшем. Такие изменения являются вполне логичным следствием развития высоких технологий. Скорее всего, к тому моменту, когда нынешняя молодежь достигнет пенсионного возраста, отрасль уже перестанет существовать. План нашей компании, как и всегда, — бороться с трудностями и продолжать развивать бизнес, расширять ассортимент и подстраивать его под предпочтения рынка. Думаю, главное преимущество в нашем бизнесе — сохранять гибкость и способность улавливать новые веяния спроса.

Хочу поздравить всех жителей Республики Татарстан с наступающим Новым годом от имени коллектива сети «Горпечать»!