Тимур Нагуманов Тимур Нагуманов: «Предпринимателей, которые в первую очередь занимаются обслуживанием гостей, населения города, очень сильно волнует то, что будет происходить в период проведения мероприятий» Фото: Максим Тимофеев

«НОВЫЕ ПРОВЕРКИ НЕ ПЛАНИРУЮТСЯ. ВСЕ! ТОЛЬКО...»

Проверки бизнеса надзорными органами перед Кубком конфедерации и ЧМ-2018 по футболу накануне обсуждали четыре десятка казанских отельеров с представителями 7 органов власти Татарстана и Казани. Встреча прошла в Казани в рамках заседания совета по предпринимательству при президенте РТ.

«Предпринимателей, которые в первую очередь занимаются обслуживанием гостей, населения города, очень сильно волнует то, что будет происходить в период проведения мероприятий. И то, что будет в преддверии», — обозначил предмет разговора бизнес-омбудсмен РТ, секретарь совета Тимур Нагуманов.

Зампрокурора РТ Марат Долгов сообщил, что подготовка к Кубку и ЧМ проходит почти по той же схеме, что и к Универсиаде, водному ЧМ. «Что касается гостиниц, то у нас было две основные волны проверок. Обе прошли по графикам, — сказал он. — Первая была в прошлом году, вторая волна прошла в апреле. В преддверии Кубка новые проверки не планируются. Все! Только по линии ранее выявленных нарушений». Да, есть исключение — если поступит поручение генеральной прокуратуры, правительства, президента РФ, то проверки возобновятся. Но таких поручений на данный момент нет. «Абсолютно правильно отельеры ставят вопрос, что есть высокий, низкий сезон, загруженность, — согласился Долгов с неудобным для бизнеса временем проверок. — Здесь наша вина, наша ошибка. Мы должны были встретиться с вами, учесть ваши требования, чтобы и вам было комфортно, и нам было комфортно».

Нагуманов подхватил эту идею и предложил сразу поставить это обсуждение в график на будущий год — год проведения мундиаля.

... Подготовка к Кубку и ЧМ проходит почти по той же схеме, что и к Универсиаде, водному ЧМ
 Фото: Анна Величко

«КАК УБРАТЬ ОТЗЫВЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА?»

А вот замначальника управления по вопросам миграции МВД по РТ Рустем Аманов лишь коротко сообщил, что его подразделение направило всем отельерам памятку о том, как будет контролироваться поток гостей в гостиницах во время Кубка. Как оказалось, памятка дошла не до всех. Да и вообще вопросов к Аманову было больше всего. В частности, президент ассоциации отельеров РТ, генеральный менеджер отеля Relita-Kazan Гульнара Сафина сообщила, что в управление по вопросам миграции МВД идет информация о прибывших иностранных и российских гражданах через электронный сервис. Но отельеров в преддверии Кубка дополнительно обязали подавать ежедневные списки по приехавшим в МВД еще раз (несмотря на то, что миграционная служба теперь в составе полиции), а заодно еще и в ФСБ (за этими данными сотрудник ведомства будет приходить лично).


«Мы вообще имеем право этого не делать, почему мы должны подавать дополнительные списки?» — спросила Сафина. Как оказалось, такой порядок затронул только гостиницы, где разместят клиентские группы, футбольные команды. Налицо отсутствие даже не межведомственного, а внутриведомственного согласования в отдельно взятой полиции. Аманов, понятно, ответить за все министерство не мог, но обещал вопрос проработать и доложить руководству. «Это элементарная несогласованность действий внутри МВД, — назвал вещи своими именам Долгов, но поддержал необходимость оперативной передачи данных. — Вдруг к вам бен Ладен или еще кто-то приехал!»

Иван Кузнецов Отдельно Иван Кузнецов (слева) обратился к гостинице «Хилтон», где разместится сборная России, попросив получше кормить спортсменов Фото: Максим Тимофеев

Мало того, проверяющие, как выяснилось, не прочь заглянуть к отельерам чересчур рано, чесом пройдясь по их гостям! Так, президент ассоциации хостелов РТ Илья Цыкунов рассказал о том, что в двух точках размещения гостей в Казани — «Шамиль» и «Коммуна» — в 6:30 утра прошли проверки правоохранителей. Гостей подняли с постели ради сверки данных! Долгов, встрепенувшись, призвал обращаться в таких случаях в прокуратуру и доказывать свою правоту в суде. «А репутация? Как убрать отзывы из интернета?» — резонно спросили из зала. На это прокурор рецепта не нашел, но обещал с каждым таким случаем поработать отдельно. Замглавы исполкома Казани Иван Кузнецов даже изменился в лице — ему эта ситуация явно не нравилась: негативные отзывы в популярных системах бронирования наносят удар по репутации города.

Сергей Иванов Сергей Иванов: «Мы постарались минимизировать количество мест с интроскопами» Фото: Максим Тимофеев

Остро встал вопрос с интроскопами, которые появятся в отелях на время Кубка. За чей счет? «Это недешевое удовольствие, хотя мы в своем отеле установили», — сказала Сафина. Глава госкомитета по туризму РТ Сергей Иванов сообщил, что схема будет такая же, как и во время Универсиады и водного чемпионата мира – 2015. Тогда за счет бюджета закупили эту аппаратуру, а на гостиницы легло обучение сотрудников и аренда. «Мы постарались минимизировать количество мест с интроскопами», — добавил в утешение Иванов.


РОСПОТРЕБНАДЗОР НЕ УВИДЕЛ СМЫСЛА В ПРОВЕРКАХ БИЗНЕСА С МИНИМАЛЬНЫМ НАБОРОМ НАРУШЕНИЙ

Дошла очередь и до и. о. главы Роспотребнадзора РТ Марины Трофимовой, которая сходу заявила, что графика внеплановых проверок у ее ведомства нет и быть не может: «Они проводятся целенаправленно, по поступлению информации или поручению». Про поступлении информации со стороны, к примеру, от жалобщиков уже известно всей Казани: 15 мая стало известно о закрытии кальянной, ранее так закрывали «ДоДо Пиццу» или «Добропек»... Так что в первую очередь Трофимова рекомендовала обратить внимание отельеров и рестораторов на организацию питания, качество продукции, соблюдать санитарные нормы, прививать сотрудников (по словам Трофимовой, этих проблем не наблюдается). Участники дискуссии вцепились в прививочный вопрос. Что делать с сотрудницами, намеревающимися на практике подумать о будущем ребенке? Или с теми, кто не хочет прививаться по религиозным убеждениям?

«По закону об иммунопрофилактике отказаться от прививки можно. Но ваши сотрудники работают с населением, и это не требование Роспотребназора, а федерального закона», — сказала Трофимова. Читай — пусть говорят что хотят, но закон-то требует! Как быть с желающими завести ребенка и другими «отказниками», Трофимова пообещала уточнить позднее. В зале поднялся шум, через который было слышно, что отельерам также пришлось провести внеочередные медобследования персонала. «Еще не факт, что мы на этом Кубке конфедераций что-то заработаем, а уже потратили очень много!» — послышалась эмоциональная реплика.

Нагуманов поинтересовался, пойдет ли Роспотребназор РТ с очередными проверками на бизнес в ближайший месяц или нет. «Тех, кого проверили, у кого минимальные нарушения, проверять не будем, — заверила Трофимова. — Смысла нет, мы понимаем, что это и на вас нагрузка, и у нас работа имеется». Проверят только особо «отличившихся» в нарушениях — их немного, а также тех, кого не проверили вообще.

... Четыре десятка казанских отельеров обсудили с представителями органов власти РТ и Казани проверки бизнеса надзорными органами перед Кубком конфедерации и ЧМ-2018 по футболу
 Фото: Максим Тимофеев

ВЛАСТИ КАЗАНИ ПООБЕЩАЛИ НАПРАВИТЬ ВСЮ МОЩЬ АДМИНРЕСУРСА НА ТОРГОВЦЕВ «С АСФАЛЬТА»

Заместитель начальника МЧС РТ, начальник управления надзорной деятельности Сергей Сергеев только уточнил, что проверки его министерство проводит только по графику, раз в три года.

Кузнецов акцентировал внимание на ответственности, которая ложится на город, но подчеркнул, что ничего экстраординарного не происходит: «Очередное крупное международное событие, но мы с вами эту дорогу проходили, — сказал замглавы исполкома. — Ничего нового не изобретено, кроме обычной работы исполкома и управления административно-технической инспекции». Так, Кузнецов попросил обратить внимание предпринимателей на состояние фасадов, входных групп, вывесок. «Ничего нового здесь не будет, — еще раз заметил он. — Обходы существуют, они будут продолжаться. Но я могу сказать, что вся мощь административного ресурса будет направлена на ликвидацию несанкционированной торговли, незаконных объектов мелкорозничной сети». Отдельно Кузнецов обратился к гостинице «Хилтон», где разместится сборная России, попросив получше кормить спортсменов. «Может быть, хоть это им поможет. Не знаю, как им еще помочь. Если проиграют, то вы их в гостиницу уж пустите», — сказал под легкие смешки в зале Кузнецов.


Президент ассоциации хостелов РТ вновь вернул встречу в рабочеее русло. В ассоциации аж 10 хостельеров подверглись атаке псевдонадзорных органов, «сотрудники» которых под видом проверяющих находят нарушения и под угрозой передачи данных в настоящий Роспотребнадзор предлагают купить, например, абсолютно ненужный уголок потребителя. В прошлом году его стоимость была 2 тыс. рублей, сейчас ценник повысился до 7 тыс. По одному из фактов прокуратура уже проводит проверку. «Такие действия мы трактуем как сопряженные с мошенничеством, — заверила Трофимова. — Нам известно, что наши особо предприимчивые граждане предлагают приобрести уголок потребителя». Выход один — сообщать в органы внутренних дел или просто дозвониться в Роспотребнадзор и узнать, вышли к вам с проверкой или нет. Если это так, то на руках сотрудника должно быть распоряжение о проверке, а также служебное удостоверение.

Долгов сообщил, что уже есть осужденные за такой вид «бизнеса». «Это физические лица, фантомы, это один из подвидов мошенничества», — сказал зампрокурора, но бизнесмены уточнили, что дело пошло дальше — приходят с печатями, псевдопротоколами. «Чего греха таить, зачастую в этих обществах защиты прав потребителей работают бывшие сотрудники Роспотребназдзора, других надзорных органов, — признал Долгов, — которые прекрасно знают, как написать заявление».