Фото: Сергей Елагин

«ЛЮБАЯ ПРОФЕССИЯ ДОЛЖНА ИМЕТЬ СВОЮ ИЗЮМИНКУ»

– Сергей, многие полагают, что работа охранных организаций непыльная: приехали на сработавшую сигнализацию, проверили – и все. А как на самом деле?

– Это такой же труд, как и любой другой. Более того, деятельность охранников сопряжена с риском для жизни и здоровья. Представьте себе: строительный объект, лето, плюс 35. В такую погоду многие даже одну автобусную остановку пешком не идут, а охранник на такой жаре работает сутки, принимая ценный груз – строительные материалы. Проводит досмотр транспорта и ручной клади, и не дай бог, что-то вынесут с объекта – с него три шкуры сдерут. Поэтому работа у охранников пыльная во всех смыслах.

– Еще вы сказали, что и опасная. Много ли случаев, когда ваши сотрудники рисковали жизнью?

– За пять лет деятельности нашей компании таких случаев было немало – были и полукриминальные. Приведу пример: на одной стройке выявили одного нечистого на руку прораба, который систематически при завозе газобетонных блоков указывал их количество больше, чем было по факту. Сначала думали, что просто опечатка в документах, но когда случай повторился, мы провели свое собственное расследование. Выяснилось, что прораб не довез на стройку около двух-трех «КАМАЗов» газобетона, а по бумагам списал их как битые. По итогам нашего расследования прораба уволили, а заказчик нам объявил благодарность.

Другой случай – в 2015 году при реконструкции 15-й городской больницы не допустили кражу нового медицинского оборудования. К сожалению, охранник при выполнении своих обязанностей получил черепно-мозговую травму, но он был один против троих.

– Смелые ребята у вас работают…

– Вот благодаря именно таким ребятам «Застава» имеет исключительную репутацию. Подбором кадров у нас занимается специальный отдел, и отсев при наборе жесткий: из 20 претендентов 17 не проходят собеседование. Мы не берем людей, чтобы лишь бы закрыть штатную позицию. Такой подход исключен. В противном случае мы станем такими же, как большинство охранных предприятий. 

– Что вы имеете в виду?

– В нашей стране, согласно статистике, около двух миллионов охранников, но примерно 70 процентов от этой массы – неподготовленные дилетанты! Пора ломать стереотипы о том, что охранник – это пенсионер, который разгадывает кроссворды на рабочем месте, ничего не смыслит в законодательстве и не может защитить даже себя! Именно поэтому над охранниками многие смеются, и появляются такие персонажи в телевизоре, как Александр Родионович Бородач! И я борюсь с этим стереотипом всеми способами!

Но, к сожалению, тренд на охранников-пенсионеров пока сохраняется, потому что услуги их очень дешевы. И многие даже не задумываются над тем, кто будет отвечать в случае чрезвычайной ситуации. Сможет ли такой охранник правильно среагировать во время ЧП? Окажет ли он медицинскую помощь при необходимости?

Вот какие вопросы должен задавать себе каждый, кто нанимает охранника, ведь у любой профессии есть своя специфика. И если пекарь должен уметь печь хлеб с хрустящей корочкой, то охранники должны уметь постоять за себя, людей, которых они охраняют, объект и его ценности. 

«КАЖДЫЙ ОХРАННИК ДОЛЖЕН ЕЖЕГОДНО ПРОХОДИТЬ ПРОВЕРКУ»

 – Вы сказали, что принимают на работу охранников-пенсионеров, потому что это дешево. А сколько должны стоить охранные услуги?

– Приведу пример из практики. Летом к нам обратились с предложением по охране детского лагеря, предложив 65 рублей человеко-час, при том что приемлемый ценник сегодня – минимум 110 - 120 рублей за час. Я пояснил, что за эту сумму невозможно найти хороших специалистов, в том числе с медицинской подготовкой, которые смогут защитить малышей, ведь дети – самое дорогое, что у нас есть.

Работа охранников должна быть хорошо оплачиваема, тогда они будут соответствовать самым высоким требованиям и будут отлично обучены и экипированы. Только в таком случае деятельность охранников будут уважать, и мы станем гарантом общественного порядка.

Но мои аргументы тогда не восприняли всерьез. Позже, наводя справки об охране детских лагерей в целом по республике, я узнал, что бывали случаи, когда на пост охраны ставили людей без лицензии и даже без места определенного жительства…  


– Как вы считаете, что позволит избежать подобных ситуаций?

– Думаю, что необходимо создать некий реестр добросовестных и недобросовестных охранных организаций и их клиентов. С такой инициативой я уже обращался в Торгово-промышленную палату Татарстана. Если такая база будет создана, тем, кто попал в черный список, не доверят охранять детей. Это должно стать одним из самых важных показателей профессионализма при выборе охранной организации.

– А как вообще выглядит рынок охранных услуг в Казани и какое место в занимает ваша компания? Насколько жесткая конкуренция?

– Мы входим в число крупнейших охранных организаций Казани. Всего их около 450, но из этой массы только порядка 70 - 90 компаний ведут свою деятельность.

– Чем занимаются остальные?

– Чаще всего это компании, созданные под интересы конкретного предприятия. По сути, охраняют сами себя и нанимают в основном пенсионеров. Некоторые организации просто зарегистрированы, но свою деятельность не осуществляют.

– Правда ли, что при заключении договора с заказчиком вы берете на себя полную материальную ответственность?

– Если полностью соблюдена процедура взятия под охрану имущества, конечно, берем. Более того, наша гражданская ответственность застрахована в военно-страховой компании (ВСК) на сумму в 12 миллионов рублей. На следующий год увеличим базу страховой ответственности. Кстати, за весь предыдущий период страховкой мы так ни разу и не воспользовались. Более того, все наши сотрудники систематически проходят полиграфические исследования, и в ближайшей перспективе у нас будет свой полиграфолог в штате. 

– Как ваши подчиненные относятся к таким инициативам, как полиграфические исследования?

– В основном нормально, понимают, что только жесткая дисциплина дает уверенность в завтрашнем дне. В подтверждение своих слов отмечу, что примерно треть сотрудников из 220 работают в группе охранных организаций «Застава» более трех лет, что в охранном бизнесе встречается редко!

– Насколько известно, ООО «Застава» состоит из нескольких организаций. Расскажите подробнее о структуре компании.

– В нашу компанию входит пять организаций: «Застава ПФО», «Застава-Поволжье», «Застава Средневолжская», наш партнер «Ранжир», который занимается пультовой охраной, и учебный центр «Застава», который мы открыли в 2016 году.

– Расскажите подробнее про учебный центр.

– Учебный центр был открыт в 2016 году, и сегодня мы  имеем право обучать граждан профессиональной подготовке охранников 4-го и 6-го разрядов – на это у нас есть лицензия, также как и на обращение с гражданским и охотничьим оружием. Готовим кадры как для себя, так и для других охранных организаций. Более того, каждый охранник должен ежегодно проходить проверку, которую они проходят в нашем учебном центре. В данный момент ежемесячно в нем выпускаются порядка 30 человек, планируем довести этот показатель до 60. Также проводим обучение руководящего состава по повышению квалификации в охранной деятельности.

– Какие дальнейшие планы по развитию у компании?

– Многие наши сотрудники имеют большой опыт работы в МВД, и мы хотели бы его  применить, открыв отделение частной детективной деятельности. Также в приоритете создание специального отдела физической охраны и свой полиграфолог.