Пресс-служба авиакомпании «Аэрофлот» распространила официальное сообщение по поводу инцидента со снятием с рейса Алисы Аршавиной — жены футболиста Андрея Аршавина — вместе с детьми. Инцидент произошел 6 января в московском аэропорту и вызвал большой общественный резонанс.

Как говорится в сообщении авиакомпании, пассажирка бизнес-класса Аршавина с двумя детьми и их няней была снята с рейса Москва — Алматы «за деструктивное поведение и неподчинение требованиям экипажа». При этом такое решение принял сам командир экипажа, отметили в «Аэрофлоте».

«Согласно рапорту старшего бортпроводника, госпожа Аршавина проигнорировала требования кабинного экипажа о необходимости соблюдения правил авиакомпании и попыталась пересадить свою няню в салон бизнес-класса, несмотря на то, что билет у нее был в эконом, что нарушило условия договора перевозки», — говорится в сообщении. Также один из детей Аршавиной не был пристегнут и не находился в кресле во время взлета, и сама она за 200 м до взлетно-посадочной полосы отстегнула свой ремень безопасности, сообщили в авиакомпании.

«В рапорте отмечается, что пассажирка А. Аршавина неоднократно называла себя майором ФСБ, пытаясь оказать давление на экипаж», — сообщили в пресс-службе авиакомпании, добавив, что «деструктивное поведение пассажирки» подтверждают свидетельские показания нескольких пассажиров.

Сама Аршавина утверждает, что спор с бортпроводницей произошел из-за того, что она хотела поменять подгузник своему 10-месячному ребенку. «Не было ни хамства, ни ссоры с бортпроводником. Самолет не был на взлетной полосе», — сообщила она на своей странице в «Инстаграме», добавив, что написала заявление на «обидчицу» — старшую бортпроводницу.