Правительство Татарстана утвердило концепцию развития системы психологической помощи населению республики на 2019−2022 годы. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РТ Алексей Песошин. Согласно документу, опубликованному на сайте кабмина РТ, ответственным за психологическую помощь татарстанцам назначается министерство по делам молодежи.

Отмечается, что развитая система психологической помощи необходима для минимизации уровня социальной напряженности. Действующей как в Татарстане, так и в России в целом системе психологической помощи присущ целый комплекс проблем: отсутствие достаточного количества профессионалов, фрагментарность помощи, разобщенность и несогласованность позиций психологов. Для того, чтобы психологическая помощь стала эффективной, необходимо развитие целостной системы, говорится в постановлении. В числе задач — оказание профессиональной своевременной и повсеместной психологической помощи населению, организация наблюдения за напряженностью в обществе, формирование толерантности, профилактика ксенофобии, экстремизма и межэтнических конфликтов, госконтроль и межведомственное взаимодействие в решении психологических проблем населения.

Для решения этих задач планируется, в частности, установить правовые гарантии в области психологической помощи, обеспечить кадры (отобрать специалистов в психологические службы, организовать повышение квалификации, стажировки, обмен опытом), повысить психологическую грамотность населения. Финансирование может осуществляться из республиканского и местных бюджетов, из средств госпрограмм, предприятий и фондов, за счет спонсорской помощи. Реализация концепции основана на использовании единых стандартов оказания психологической помощи, единой системы контроля качества оказываемых услуг и аттестации психологов.

В документе выделено 7 основных направлений оказания психологической помощи: поддержка в стрессовых ситуациях и межличностных конфликтах, помощь в воспитании трудных детей, помощь попавшим в трудную жизненную ситуацию и реабилитация лиц с асоциальным поведением, экстренная анонимная помощь по «телефону доверия», поддержка попавших в ЧС и членов их семей, помощь попавшим под воздействие идеологии терроризма и экстремизма и близким осужденных за такие преступления, а также мониторинг психологической безопасности образовательной среды.

В республике будет создан реестр психологов — пофамильный список специалистов. Межведомственное взаимодействие предполагает учет граждан, которым оказана помощь, и оперативный обмен информацией об оказанных услугах.

Субъектами системы психологической помощи будут минмолодежи, минтруда, минобразования, минспорта, минкультуры и минздрав РТ, а также антитеррористическая комиссия в РТ, комиссия по делам несовершеннолетних, образовательные организации и органы местного самоуправления.

Отмечается, что условием обмена информацией между этими ведомствами является соблюдение конфиденциальности при обработке персональных данных обратившихся за помощью.