Жители Казани накануне сообщили о сбоях при оплате проезда в общественном транспорте банковской картой. Вместо 27 рублей у некоторых пассажиров списывалось 279 или 277 рублей, а у некоторых — 2 рубля. Чеки с некорректными суммами казанцы выкладывали в соцсетях.
Ошибочно списанные деньги полностью вернут в течение 10 дней, сообщил заместитель гендиректора ОАО «Транспортная карта» Рамиль Якупов. «Мы приносим свои извинения. Все проблемы будут устранены. Мы уже обговорили с банками, возврат средств произойдет в течение 6−10 дней», — приводит слова Якупова пресс-служба казанской мэрии.
Якупов уточнил, что сбой произошел из-за человеческого фактора.
Всем, кто 3 июля столкнулся с проблемой при оплате проезда, необходимо написать заявление о возврате денежных средств в пунктах по работе с населением ОАО «Транспортная карта» по адресам: улица Некрасова, 24 и улица Чуйкова, 1а. С понедельника по пятницу пункты работают с 8:30 до 19:00, в выходные — с 8:30 до 15:00. Также можно позвонить на горячую линию по номеру
Напомним, с 1 июля в Казани на всех видах транспорта введена функция оплаты проезда банковской картой. Ежедневный пассажиропоток в общественном транспорте Казани составляет 600 тыс. человек, из них 36 тыс. оплачивают проезд безналом.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 50
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.