Американская корпорация Apple предупредила персонал о дефиците iPhone, которые выдают для замены сломанных устройств. Компания уведомила о нехватке устройств сотрудников, которые занимаются технической поддержкой в фирменных магазинах. Об этом сообщает Bloomberg, ссылаясь на сотрудников компании.

«По словам сотрудников Apple Store, компания недавно сообщила сотрудникам службы технической поддержки в магазинах, что iPhone, выдаваемые на замену вместо сильно поврежденных устройств, будут в дефиците в течение двух-четырех недель», — пишет агентство.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Персоналу разослали памятку, в которой посоветовали при возникновении проблем направлять клиентам смартфоны на замену по почте или выдавать им временно другие устройства, имеющиеся в наличии. Некоторые источники на условиях анонимности также рассказали, что ряд магазинов Apple столкнулся с нехваткой отдельных запчастей.

Bloomberg напомнил, что в случае, если пользователь приносит сильно поврежденный iPhone в магазин Apple, компания может заменить отдельные детали, такие как экран или камера. Если же устройство не подлежит ремонту, компания может предоставить на замену iPhone аналогичной модели. Агентство ранее сообщало, что Apple начала испытывать нехватку планшетов iPad Pro, также стали немного сокращаться поставки iPhone 11. В самой компании не ответили на запрос о комментарии.