Маргарита Лаврентьева: «В первую очередь нас выбирают за профессионализм: в клинике сосредоточены два десятка врачей с большим профессиональным опытом. Запись к некоторым из них расписана на месяц-полтора вперед»

«Мы не принимаем пациентов для галочки, желая побыстрее от них избавиться…»

— Маргарита Константиновна, «МАК-Клиника» находится в самом центре города, на Право-Булачной улице, где сфокусирована львиная часть делового общества города. Влияет ли месторасположение на спрос в медицине?

— Безусловно, расположение нашего медицинского центра можно считать удачным, плюс имеется собственная парковка, что снимает насущную проблему для всех, кто едет в центр на своей машине. Но ключевую роль играют совершенно другие критерии. В первую очередь нас выбирают за профессионализм. В центре работают высококвалифицированные врачи, имеющие высшую и первую категории, многолетний практический опыт и глубокие знания в своей области. Проходят регулярно обучение и повышают свои профессиональные знания. Нас выбирают те, кто ценит комфорт и свое время, отдает предпочтение качественному обслуживанию, индивидуальный подход и заботу!

— Очередей в клинике нет. Как такое может быть?

— Все просто: прием каждого пациента ведется в определенное время, а записаться можно по телефону, на сайте, в «Инстаграме» и других социальных источниках. Это позволяет избежать ненужной толкотни в коридорах клиники и сэкономить время пациентов, которые всегда спешат по делам. Однако должна признаться, что нередко наши врачи выходят за рамки тайминга, углубляясь в проблемы… Мы не принимаем пациентов для галочки, желая побыстрее от них избавиться. Опытный специалист выявит причинно-следственную связь, составит план обследования и лечения Поскольку «МАК-Клиника» принимает не только физических лиц, но работает и с юридическими лицами , в нашей клинике проходят медицинские осмотры для различных компаний. По итогам профилактических осмотров выявляется до 20 процентов соматических заболеваний. У 10 процентов эндокринная патология и проблема ЛОР-органов. 

«Прием каждого пациента ведется в определенное время, а записаться можно по телефону. Это позволяет избежать ненужной толкотни в коридорах клиники и сэкономить время пациентов, которые всегда спешат по делам»

— За какими услугами к вам в основном обращаются физические лица?

— Поскольку «МАК-Клиника» — медицинское учреждение широкого профиля, то ведется прием по всем направлениям: терапия, кардиология, хирургия, неврология, эндокринология, гинекология и многое другое. Также мы выдаем справки для ГИБДД, в учебные учреждения, на заселение в общежитие, для документов на выезд за границу, на ношение оружия и так далее…

«Поскольку «МАК-Клиника» — медицинское учреждение широкого профиля, то спрос есть на всех врачей»

«Более 70 процентов пришли к нам по рекомендации»

— Ваша клиника оказывает медицинские услуги уже 8 лет. Много ли людей за эти годы стали доверять вам?

— За это время к нам обратились порядка 27 тысяч пациентов. Причем более 70 процентов из них пришли по рекомендации. Еще около 20 процентов выбрали нас благодаря информации из открытых источников и профильных сайтов — у большинства наших врачей высокий рейтинг. И в этом нет ничего удивительного. Например, наш врач-оториноларинголог Константин Игоревич Золотенин — специалист с золотыми руками. К слову, с появлением на казанских дорогах электросамокатов у него значительно прибавилось работы: 2–3 раза в неделю он выправляет носы тем, кто неудачно прокатился. В «МАК-Клинике» работает еще один ЛОР — врач высшей категории Леонид Иванович Кузьмин. Назначение лечения в рамках клинических рекомендаций приносит 90 и более процентов эффекта от лечения и удовлетворения от общения со специалистом.

Отдельного внимания заслуживает заведующая поликлиническим отделением, кардиолог Людмила Рамазановна Мамакова. Она специалист с большой буквы, с большим опытом работы, одна из самых опытных кардиологов в Казани, к которой всегда большая очередь из пациентов.

Отдельного внимания заслуживает заведующая поликлиническим отделением, кардиолог Людмила Рамазановна Мамакова. Она специалист с большой буквы, с большим опытом работы, одна из самых опытных кардиологов в Казани

— Вышеперечисленные врачи всегда пользуются повышенным спросом. А есть ли специалисты, которые стали наиболее востребованными с наступлением пандемии?

— В первую очередь это наши психотерапевты и психологи . К сожалению, мы все живем в стрессе и если до наступления пандемии, депрессия и проблема взаимоотношений затрагивали меньше людей, то после периода самоизоляции наступил настоящий бум.

— У ваших врачей достаточно опыта, чтобы помочь найти решение проблемы обратившихся пациентов?

— Конечно, у нас очень опытные специалисты в штате: кандидат медицинских наук Лилия Махмутовна Миннетдинова и медицинский психолог Ирина Владимировна Боброва, а также детский психолог Ахмедзянова Дина Фердинандовна. Они оказывали помощь пострадавшим в таких катастрофах, как падение Boeing в международном аэропорту Казани и трагедии с теплоходом «Булгария». Психотерапевты прекрасно знают свое дело и работают как со взрослыми, так и с детьми — например, решают проблемы с распространенной в наше время гаджетозависимостью среди детей и подростков. Современный мир вообще полон стрессов, люди теряют работу, кому-то недостаточно средств для полноценной жизни, растет количество разводов… А еще есть кризис отношений среднего возраста или другая частая проблема — отсутствие востребованности после выхода на пенсию. Десятки, если не сотни примеров, когда люди сгорают на пенсии, вместо того, чтобы наслаждаться жизнью. Как показывает практика, все эти проблемы можно решить, если довериться опытному специалисту.

«Наши врачи могут на дому осуществить забор различных анализов, в том числе и на антитела. Вызов врача на дом — отличный способ уберечь себя от лишних контактов, но при этом получить высококвалифицированную помощь опытного специалиста»

— А если человеку неловко обращаться в клинику на прием к психотерапевту? Все же в нашей культуре как-то не принято с внутренними проблемами идти к специалисту…

— Тогда специалист может приехать к вам на дом — и это одна из отличительных черт нашей клиники. При необходимости это может быть тандем из двух любых врачей клиники. Более того, на дому можем провести ряд процедур. Например, УЗИ всех органов* в том числе и УЗИ сердца**. Также наши врачи могут на дому осуществить забор различных анализов, в том числе и на антитела. Пожалуй, учитывая сложившиеся обстоятельства, когда бушует ОРВИ и мы вновь наблюдаем рост заболеваемости COVID-19, вызов врача на дом — отличный способ уберечь себя от лишних контактов, но при этом получить высококвалифицированную помощь опытного специалиста.

Мы всегда рады видеть вас в нашей клинике!!! Берегите себя и своих близких!