Одним из локомотивов цифровизации является банковская отрасль — уже несколько лет можно брать кредиты и проводить различные операции онлайн. Однако ни один удаленный канал связи не заменит человеческого отношения Гульдина Доскенова: «Существует мнение, что поддержка МСБ — это только кредит, но это не так. Сочетание удобных пакетных решений и возможности подключать к ним широкую линейку выгодных финансовых и небанковских сервисов — вот неполный список того, о чем клиент может узнать, обратившись к нам» Фото: Сергей Елагин

«Банк дал положительное решение в течение суток без запросов бухгалтерской отчетности»

Диджитализация продолжает делать мир проще, ускоряя все процессы: бо́льшая часть сервисов давно переехала в «цифру» — нам достаточно пару раз нажать пальцем по экрану смартфона, чтобы получить абсолютно разные услуги. Одним из локомотивов цифровизации является банковская отрасль — уже несколько лет можно брать кредиты и проводить различные операции онлайн. Однако ни один удаленный канал связи не заменит человеческого отношения, и если система действует исключительно по своему протоколу, то сотрудник банка располагает более широким инструментарием предложений.

«Приветствовать и поощрять новых клиентов — стандарт для нашего банка, — отмечает начальник управления массового сегмента ПСБ в Казани Гульдина Доскенова. — У нас немало преференций для тех, кто впервые открывает расчетный счет в наших офисах. Существует мнение, что поддержка МСБ — это только кредит, но это не так. Сочетание удобных пакетных решений и возможности подключать к ним широкую линейку выгодных финансовых и небанковских сервисов —  вот неполный список того, о чем клиент может узнать, обратившись к нам».

Артур Хасаншин — директор компании ZILANTIA, которая является дистрибьютором продуктов питания в HORECA** c 2013 года, стал одним из тех, кто оформил онлайн-кредит «Оборотный» от ПСБ в конце 2021 года.

Несмотря на все сложности в отрасли общепита, его компании удалось в 2021 году реализовать продукцию на 146 млн рублей. Прирост выручки к 2020 году составил почти 100%. Безусловно, не последнюю роль в этом результате сыграли заемные средства. В ноябре прошлого года компании оперативно потребовался кредит на пополнение оборотных средств.

«Скорость в решении вопросов — главное для любого предпринимателя, — отмечает Хасаншин. — Из-за введения QR-кодов в общепите в октябре прошлого года мы не могли принять решение о получении кредита заранее. Поэтому вынуждены были реагировать ситуативно: за пару недель до сезона высоких продаж, в декабре, ПСБ озвучил нам положительное решение буквально в течение суток без запросов бухгалтерской отчетности».

Высокое доверие кредитная организация оказывает тем компаниям, которые зарегистрированы 12 и более месяцев, а также на протяжении последних 9 месяцев имеют обороты по счету. Еще один важный момент — среди собственников компании не должно быть юридического лицаФото предоставлено ПАО «Промсвязьбанк»

«На рассмотрение кредитной заявки отведено 8 рабочих часов. Сотрудники ПСБ укладываются в два»

Онлайн-кредит «Оборотный» директор ZILANTIA выбрал по нескольким причинам: никаких дополнительных документов, оперативность, отсутствие комиссий за выдачу кредита и, конечно же, возможность получить деньги в пару кликов.

«Несмотря на то, что на дворе век цифровизации, некоторые финансовые вопросы удобнее решать лично. В моем случае поход в офис завершился не только знакомством с сотрудниками, но и определенными выгодами. Мне предложили нечто среднее между персональными и пакетными предложениями обслуживания в ПСБ. Меня все устроило. При этом все остальные действия, включая получение кредита, я провел удаленно. И уже не возникло никаких вопросов ни у меня к банку, ни у банка ко мне. В итоге за один день я получил 5 миллионов рублей, для этого понадобилось всего лишь нажать несколько кнопок на сайте», — резюмировал Хасаншин.

Такое высокое доверие кредитная организация оказывает тем компаниям, которые зарегистрированы 12 и более месяцев, а также на протяжении последних 9 месяцев имеют обороты по счету. Еще один важный момент — среди собственников компании не должно быть юридического лица.

«Главное преимущество онлайн-продукта кредит „Оборотный“*** заключается в невысокой процентной ставке — 9,95 процента, которую можно понизить еще на 3 процентных пункта, — продолжила Доскенова. — Для этого необходимо взять кредит на сумму в 3 миллиона и застраховать ее. Выполнив это условие, ставка снизится до 6,95 процента. Если сумма кредита больше 3 миллионов, ставка может быть снижена еще. Для удобства клиентов все расчеты представлены в личном кабинете».

Аналогичные условия — еще у одного продукта от ПСБ, онлайн-кредита «Контрактный»****. Его отличие лишь в том, что линия выдается на исполнение госконтракта по №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд». При этом для рассмотрения заявки потребуется только согласие на проверку кредитной истории.

«Максимальный объем кредита — такой же, 10 миллионов рублей, — подчеркнула представитель банка. — По его условиям, на рассмотрение каждой заявки отведено 8 рабочих часов. Но, как показывает практика, чаще всего сотрудники укладываются в два, ведь у предпринимателей нет времени ждать. И мы это прекрасно понимаем, поэтому разрабатываем продукты, позволяющие оперативно получать средства под любые цели».