Клиенты популярного у россиян турецкого банка Denizbank столкнулись со списанием средств со своих счетов, узнал Forbes.

Фото: «БИЗНЕС Online»

При этом в мобильном приложении банка транзакция обозначена как «комиссия за управление счетом», рассказали два клиента банка. О случаях необоснованных списаний также сообщают участники тематического телеграм-канала русскоязычных клиентов Denizbank. У тех, кто пожаловался на списания, на счетах были небольшие суммы — до 2 тыс. лир (около 7 тыс. рублей), в некоторых случаях деньги списывались со счета полностью.

В банке ситуацию объясняют сбоем и обещают вернуть деньги в ближайшие нескольких дней, говорят российские клиенты Denizbank. По словам живущего в Турции собеседника Forbes, менеджер Denizbank сказал ему, что сумма списания может быть компенсирована при личном обращении в отделение банка.