Мертвые души «Рубина»

СПАСИБО «ЗЕНИТУ» И ЦСКА ЗА ЗРИТЕЛЕЙ

Накал страстей в спортивном сообществе вокруг деятельности нынешнего менеджмента футбольного «Рубина» не утихает уже почти год, нарастая к концу 2013 года как снежный ком. Если мы в течение года неоднократно говорили о серьезных провалах в маркетинге клуба (http://www.business-gazeta.ru/article/85010/, http://www.business-gazeta.ru/article/88220/, http://www.business-gazeta.ru/article/91565/) и в трансферной политике, то пришло время поговорить еще об одном индикаторе их работы, возможно, самом главном. Так, одним из видимых плодов работы московско-питерского «десанта» в клубе стали очевидные проблемы с посещаемостью матчей чемпионата России и еврокубков на Центральном стадионе. Причем с момента появления в столице Татарстана в конце 2012 года фактического PR-директора и главного маркетолога «рубиновых» Марии Климовой эти трудности не разрешаются, а только еще больше усугубляются. Новая эмблема с пресловутым «петухом» поссорила руководство с активной частью фанатского движения, креативная реклама матчей «имени Климовой», на которых с трудом узнаваемые футболисты «Рубина» в образе героев фильмов в жанре фэнтези сражаются с драконами и прочими гоблинами, никак не способствует притоку зрителей на трибуны.

Стоит хотя бы вкратце напомнить, какое хозяйство досталось нынешним топ-менеджерам «Рубина». Еще в сезоне 2010/11 полуторагодичный марафон чемпионата России казанцы завершили на 6-м месте (и это вызывало нещадную критику!) в турнирной таблице, но по посещаемости домашних встреч клуб в эпоху президентства Дмитрия Самаренкина уступил только «Кубани», «Зениту» и «Спартаку», собирая в среднем астрономические по нынешним временам 16 тыс. (!) зрителей за матч. Уже через год после «внезапного» ухода Самаренкина (проигравшего подковерную битву Курбану Бердыеву) и появления Валерия Сорокина в качестве главного человека в клубе «Рубин» скатился с 4-го на 13-е место по зрительскому интересу, а футбольная аудитория Центрального стадиона сократилась почти в 2 раза. Согласно официальному сайту РФПЛ, в нынешнем чемпионате России посещаемость казанских поединков «Рубина» — 8 792 зрителя в среднем за матч. Цифра говорит сама по себе, она красноречиво кричит, а то и вопит о качестве товара под лейблом «футбол и состояние дел в «Рубине», но... Слабым утешением стоит объяснение, что есть некоторый спад интереса к матчам премьер-лиги, но при любом раскладе Казань — аутсайдер в стране по интересу к играм собственной команды. Однако даже эти цифры не дают полноты картины «падения в бездну».

Например, на последние по времени топовые матчи против московских «Локомотива» и «Динамо», нашпигованных звездами первой величины, пришли, соответственно, всего 6,7 и 7,8 тыс. зрителей. Для специалиста эти цифры как удар молнии — вспышка света еще больше раскрывает истинную картину с посещаемостью. И как гвозди в крышку гроба — последняя встреча года против «Амкара», ее посетили антирекордные 3 073 зрителя, по официальным данным (читатель поймет смысл этой оговорки ниже). До этого подобное «достижение» принадлежало матчу, который состоялся в последнем туре чемпионата 2004 года против «Алании». Тогда, 12 ноября, стадион собрал 3 500 болельщиков. Даже во время выступлений в первом дивизионе подобное отсутствие интереса к футболу и к команде было редкостью, что уж говорить о периоде, проведенном «в элите». За исключением упомянутого «неурожайного» на болельщика 2004 года «Рубин» уверенно держал планку средней посещаемости домашних матчей выше 10 тыс. зрителей.

Надеемся, читатель для себя зафиксировал среднюю цифру посещаемости домашних матчей «Рубина» в нынешнем сезоне — 8 792. Цифра сравнительно скромная, но еще не позорная, скажем так. Однако внесем уточнение, что даже она серьезно скорректирована исключительно двумя играми в июне и в августе, когда на старте сезона в хорошую июльско-августовскую погоду «Зенит» и ЦСКА (два наших суперклуба) собрали в Казани достойную аудиторию — 15 и 20 тысяч.

Впрочем, информация, оказавшаяся в распоряжении редакции «БИЗНЕС Online», ставит под сомнение всю эту футбольную арифметику. У нас, как и у многих наших экспертов, нет веры ничему — ни в 15 - 20 тыс. летом, когда приезжали в Казань суперклубы, ни в итоговые средние 8 792. Судя по всему, дела много хуже, и Бендер, и Чичиков отдыхают, когда в Казани трудятся их талантливые ученики.

Новая эмблема с пресловутым «петухом» поссорила руководство с активной частью фанатского движения

ЦИФРЫ ОФИЦИАЛЬНЫЕ И РЕАЛЬНЫЕ

Наша газета из собственных источников получила данные о реальных количествах билетов и пригласительных на ряд матчей «Рубина» нынешнего сезона в чемпионате страны и еврокубках из электронной системы реализации этих самых билетов Bileton, через которую и работает казанский клуб. Специалисты, занятые в сфере проведения культурно-зрелищных мероприятий, подтвердили подлинность данных, представляющих собой компьютерную сводку количества реализованных абонементов, билетов и пригласительных на момент начала той или иной встречи. О том, что в казанском клубе занимаются приписками относительно численности болельщиков, говорилось давно, вопросы были у тех же журналистов, которые, просто будучи на стадионе, сравнивали реальную картину его заполнения зрителями с официальными отчетами. Но то было, как говорится, на глазок. В данном же случае речь идет о более чем конкретных цифрах. Подтвердил наличие достаточных оснований для слухов о приписках и Ильдар Губайдуллин — бывший сотрудник казанского клуба, который рассказал много интересного в своем сенсационном интервью нашей газете на уходящей неделе.

Приведем лишь пару-тройку примеров.

25 августа «Рубин» принимал в главном «волжском дерби» самарские «Крылья Советов». На официальном сайте РФПЛ значится цифра — 10 024 зрителя. Тогда как в реальности на эту игру в Казани было реализовано на момент начала поединка 777 абонементов, 4 209 билетов и 1 894 пригласительных, которые клуб забрал из электронной системы реализации заветных квиточков. Итого — 6 880.

Таким же образом мы узнаем, что на матч с московским «Динамо» различным образом было реализовано всего 5 218 билетов, причем эта цифра указана уже на момент окончания первого тайма встречи. Напомним, что официальная цифра посещаемости того матча — 7,8 тыс. зрителей.

И даже 20 тыс. на ЦСКА превращаются в реальности в... 11 949 проданных тикетов. К слову, эта цифра появилась в отчете, сформированном умной машиной за 11 минут до начала игры. Учитывая очереди в кассах Центрального стадиона перед матчем, уверены, что число проданных билетов за этот отрезок увеличилось, но никак не почти вдвое.

ПОДСЧЕТ ПО ГОЛОВАМ

Подтверждают наши цифры и коллеги с портала Sportsreda, которые не поленились и по головам подсчитали количество зрителей все на том же матче со столичным «Динамо», придя к точно таким же выводам.

Максим Парфенов (Gizmo) — редактор сайта болельщиков «Рубина» (fcrubin.ru):

- Видя, как падает посещаемость стадиона, а в протоколе появляются завышенные цифры, я решил пересчитать всех зрителей по головам вручную. Это задача не выглядела трудоемкой! Для этого попросил знакомого фотографа «отщелкать» все трибуны в середине второго тайма и прислать мне фотографии в максимальном разрешении. После матча с «Динамо» был первый подсчет болельщиков, на это ушло два часа времени и выяснение того, насколько была завышена посещаемость этого матча. Когда статистика была готова, отправил материал в Sportsreda для большей огласки. Думал на этом остановиться, так как резонанс был получен, но перед матчем с «Зюльте-Варегемом» на офсайте появилась информация, что на стадионе ожидается не менее 6,5 тысяч болельщиков, хотя, много лет посещая стадион в Казани, я не видел предпосылок к такому наплыву болельщиков на этот матч. Поэтому решил снова посчитать болельщиков. Хотя была маленькая загвоздка, знакомого фотографа из «Спортивной Среды» лишили фотоаккредитации, но ничего, у меня много знакомых, которые ходят на футбол и могут сфотографировать трибуны. После подсчета болельщиков с этого матча были получены цифры, которые снова говорили о завышенных ожиданиях. Домашний матч с «Локомотивом» не считал, но видно, что в протоколе снова количество болельщиков намного больше, чем на трибунах во время матча.

«ЭТО ЖЕЛАНИЕ ПУСТИТЬ ПЫЛЬ В ГЛАЗА РУКОВОДСТВУ»

Преданные болельщики клуба и эксперты в целом оказались готовыми к такому повороту событий, высказывая свои мнения по поводу интереса к матчам «Рубина» по просьбе газеты «БИЗНЕС Online».

Фарид Хамадеев — директор казанского филиала страховой компании «Росгосстрах»:

- Учитывая нашу ментальность, умышленное завышение данных по количеству зрителей, приходящих на матчи чемпионата России по футболу, — это желание пустить пыль в глаза руководству. Уверен, что если команда будет показывать стабильно отличные результаты, то никому не придется завышать количество пришедших на матч — аншлаг будет всегда. Если игра интересная, зрелищная, то народ будет ходить всегда. Не секрет, что футбол у нас любят, он относится к одному из самых любимых спорта среди болельщиков, особенно среди болельщиков в Татарстане. Играйте хорошо, и люди пойдут на матчи.

Александр Тимофеев — директор компании ООО «Резеда-Тур»:

- Я думаю, такая ситуация происходит от желания пустить пыль в глаза. Вообще, проблема с посещаемостью, на мой взгляд, происходит из-за самого руководства. Старыми методами работают товарищи. Кроме того, давайте проанализируем саму структуру стадиона. Это же какой-то кошмар! Он просто не предназначен для такого количества людей. Туда я хожу не с удовольствием. В перерыве между таймами матча меня чуть не раздавили. Дверь в туалет — 50 сантиметров, а он один-единственный на весь стадион. И тут же на этом переходе стоят лавочки с пирожками. Конечно, посещаемость матчей зависит от игры команды. Но, с другой стороны, наши болельщики — самые лучшие болельщики в России. А по сравнению с московскими матчами наш стадион не такой уж и пустой. Просто стоит сделать условия пребывания на стадионе чуть более комфортнее. Не могу обойти мимо работу и пресс-аташе. К рекомендациям могу отнести: качественное, достойное и доступное ведение страниц сайтов. Побольше устраивать различные розыгрыши и тому подобное.

Виктор Степанцов — директор «Казань Интур»:

- Знаете, прошли те времена, когда людям вне зависимости от результатов команды хочется тратить свое время на стадионе. Сам наш стадион не предполагает долгого нахождения на нем. Например, в Мадриде даже при температуре +2 градуса тепла люди сидят в шортах. Было бы человеческое отношение к людям, была и 100-процентная посещаемость матчей. Людям больше не хочется в тулупах стоять и болеть за команду, они лучше пойдут в бар или паб смотреть online-трансляцию. Нам не хочется переминаться с ноги на ногу, нам нравится перемещаться в комфортных машинах, ходить в уютные торговые центры.

Новая реклама «Рубина»

НАДЕЖДА НА НОВЫЙ СТАДИОН И ЭФФЕКТ НОВИЗНЫ

Нияз Акбаров — директор казанской академии футбола:

- О какой посещаемости можно говорить, если последние цифры были 6 700 зрителей. И это в матче с «Локомотивом» — одним из действующих лидеров чемпионата страны. Такие цифры — просто смех. Тем более если есть понимание, что 6 700 — это те, кто прошел через турникет, а это и ветераны команды, и дети из футбольной академии «Рубина», которые проходят на игры команды бесплатно. А считать, строго говоря, надо тех, кто купил абонементы и билеты. Таким образом, была заполнена одна четвертая стадиона, чем тут гордиться? Причем следует заметить, что цифры посещаемости матчей команды неумолимо ухудшаются.

Определенный подъем должен наступить, когда команда перейдет на «Казань-Арену», и связан он будет с тем, что люди придут посмотреть на новый стадион. Тем, кто не был на церемониях открытия и закрытия Универсиады, будет очень интересно ознакомиться. Но трудно представить, как будет выглядеть наполняемость нового стадиона, когда эффект новизны схлынет.

Сергей Харламов — экс-капитан «Рубина»:

- Статистика показывает, что в последнее время ситуация с заполняемостью трибун на матчах «Рубина» ухудшается. В 2003 году, когда мы стали бронзовыми призерами, в 2008 и 2009 году, когда команда стала чемпионом, цифры были куда лучше. Сейчас команда играет плохо, ребрендинг, проведенный руководством клуба, оттолкнул от него еще часть болельщиков, так что вполне закономерно падение цифр болельщиков на трибунах. Но не только победами на высоком уровне можно было объяснить интерес к команде, который был высок совсем еще недавно. В одном из материалов «БИЗНЕС Online» вспоминался матч Кубка России 1997 года, когда примерно в это же время на трибунах собрались 15 тысяч зрителей на матче с тульским «Арсеналом». Вообще, когда вспоминаю о том сезоне, у меня сразу мурашки по коже пробегают. Отличный тренер, прекрасное клубное руководство, состав, ориентированный на местных воспитанников, «парней с нашего двора», на которых ходили смотреть друзья, родственники, знакомые, перед которыми просто непозволительно было играть спустя рукава. Все это создавало такое единение, что каждый, уверен, каждый футболист того состава назовет сезон 1997 года лучшим в своей карьере. Мы играли для людей, которые понимали это, приходили на нас смотреть, тем самым и заполнялись трибуны.

ЧЕТЫРЕ КЛУБА, КОТОРЫЕ В ЭТОМ СЕЗОНЕ ПОСЕЩАЮТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ «РУБИН»

1. «Арсенал» (Тула). (ФНЛ, средняя посещаемость — 10 183 зрителя)

Дмитрий Аленичев вернул туляков во второй эшелон российского футбола, где его подопечные показывают зрелищный футбол и идут на 4-й строчке в таблице.

2. «Борнмут» (Англия). (Чемпионшип, 9 473)

Команда из небольшого курортного городка на берегу Ла-Манша занимает в этом году 16-е место среди 24 команд второго по силе английского дивизиона.

3. «Энерги» (Коттбус, Германия). (Бундеслига 2, 9 231)

Одна из самых успешных команд бывшей ГДР ныне замыкает таблицу второй Бундеслиги. Тем не менее команда получает ощутимую поддержку болельщиков.

4. «Райо Вальекано» (Мадрид, Испания). (Ла Лига, 9 991)

Третьей команде Мадрида по определению тяжело штамповать аншлаги, но, даже находясь в шаге от зоны вылета в чемпионате Испании, команда собирает на свои матчи по 10 тыс. зрителей.

ЗАЩИЩАЯ ЧЕСТЬ МУНДИРА

В общем, топ-менеджмент «Рубина», отвечающий за работу с болельщиками, можно понять. Все их нововведения проваливаются на глазах один за другим, и необходимо хоть каким-то образом защитить честь мундира и пустить пыль в глаза начальству. Всяческие приписки, придумки и небольшой обман — типичные хитрости, к которым в России принято прибегать в таких случаях. Так что господа Громов, Климова и Ко в этом деле не новаторы. Что, впрочем, не отменяет всех тех колоссальных проблем, которые существуют в клубе на ниве маркетинговой работы.

Кстати, напоследок — показательный пример о том, что происходит в клубе, о его методах работы с общественностью и с прессой, которые и привели «Рубин» к нынешнему состоянию, когда он растерял практически любую местную поддержку. Чтобы подготовить данный текст, получив документы и другие данные о реальной посещаемости клуба болельщиками, мы, естественно, захотели получить комментарии от клуба. По большому счету, были готовы к тому, что клуб аргументированно разбил бы наши данные, привел свои, объяснил ситуацию, дал надежду на будущее. Тогда этот текст (сенсационный текст на самом деле, вскрывающий фактически махинации и клубок проблем в «Рубине») не появился бы, а мы ушли бы с интервью, которое объясняло бы стратегию клуба и служило бы поддержкой клубу (который мы на самом деле любим и ценим), привлекая к нему старых и новых болельщиков. Уверяем вас, руководители клуба, его акционеры и болельщики, такое встречается часто в нашей журналисткой практике.

И что? Сама советник президента ФК «Рубин» Климова, отвечающая за данное направление к клубе, в коротком разговоре с корреспондентом «БИЗНЕС Online» отказалась комментировать ситуацию, сообщив, что все вопросы необходимо адресовать в пресс-службу клуба, глава которой Максим Лопухов (человек Бердыева, которого, как всем известно в Казани, игнорируют «варяги») позже деликатно сообщил, что вопросы посещаемости не находятся в его компетенции...

Максим Лопухов – руководитель пресс-службы клуба

Что сказать? Во-первых, «подстава» — это и метод работы. Во-вторых, можно вспомнить поговорку о страусе, прячущем голову в песок. Можно говорить о высокомерии или непрофессионализме. Но это все было раньше. Мы это писали целый год, и это был голос вопиющего в пустыне. А сегодня, когда результат деятельности топ-менеджеров в лице Громова, Климовой, Пантелеева и Ко всем очевиден (дно в таблице, распродажа звезд, катастрофический отток болельщиков и т.д.), нам кажется, настала пора кардинальных решений. Пока мы не потеряли «Рубин», или, точнее говоря, пока ОНИ его окончательно не убили...

Или в этом и состоит стратегическая цель новой команды, а нам просто ее не рассказали?

От редакции.

Пару лет назад мы в «БИЗНЕС Online» часто критиковали Бердыева за его закрытость, считая, что он, великий тренер, ориентируется не на болельщиков, а на акционеров-попечителей клуба, дающих ему деньги. Мы писали, что такая модель управления тупикова. Немного позже акционеры-попечители согласились с мнением общественности, которое мы и транслировали, и призвали сюда вначале Самаренкина, а позже — Сорокина. У обоих была цель — работать по-рыночному, сделать клуб современным, зарабатывающим деньги, с десятками тысяч болельщиков. Не будем сравнивать обоих президентов, дело не в этом. Хотелось бы спросить: что мы имеем сегодня? Мы имеем, что управленческая команда, приведенная Сорокиным в лице Громова, Климовой и Ко, почти ничем не отличается в итоге от «великого и ужасного». Этим также плевать на болельщиков, прессу, на маркетинг — на все, что ценно во всем мире для управленцев клубами. Они так же, как во времена оные Курбана Бекиевича, ориентированы на одну целевую группу — высокое начальство (правда, «великий и ужасный» еще результат давал).

Именно отсюда подлог со статистикой с посещаемостью. Болельщикам ведь это не нужно. А начальство не должно нервничать от того факта, что народ на стадион перестал ходить. Во-первых, зачем ему доставлять беспокойство такими скромными цифрами. А во-вторых, вдруг уволят...

Еще раз зададимся вопросом: что дальше?

Нам кажется, что подлог со статистикой посещаемости игр «Рубина» должен стать предметом внимания как минимум антикоррупционного управления Марса Бадрутдинова из казанского Кремля.

А как максимум... В конце хотелось бы задать вопрос: неужели уважаемый президент клуба, его уважаемые и искушенные акционеры и попечители не видят, что «Рубин» находится в системном кризисе, когда непрофесcионализм, наглость, амбиции и ложь людей, ныне определяющих его функционирование, сплелись в один клубок и уничтожают славный казанский клуб, еще недавно бывший предметом гордости нашей в России и за рубежом? Какой еще индикатор нужен им для ясности происходящего?