Новый метод борьбы с хамством водителей автобусов предложил мэр автограда Василь Шайхразиев: «Мы обязаны нашему старшему поколению за то, что они наш город и КАМАЗ построили. А мне часто жалуются: вот машина такая-то, водитель нагло выгоняет пенсионера с социальным проездным. Но этот же водитель имеет родителей. И они, наверное, примерно того же возраста, что и пассажир, которого выгнали из автобуса».

Шайхразиев предложил в плане воспитания таких водителей применить практику «черных благодарственных писем»: «Есть в армии такое понятие: спасибо за солдата. Когда на родину военнослужащего из войсковой части направляют благодарственное письмо: спасибо, что хорошо воспитали. Давайте в городе Набережные Челны внедрим такое понятие «черное благодарственное письмо». Если в отношении водителя поступает информация, что он выгнал пожилого человека с единым социальным проездным билетом, мы сначала докажем, что такой факт действительно имел место. А потом родителям этого водителя, если они живы-здоровы, направим письмо от имени жителей: вы так воспитали своего сына, что он выгнал из автобуса человека, который по возрасту равен вам. Это, наверное, показатель отношения и к вам тоже. Я думаю, если такие «черные благодарственные письма» будут появляться, определенное количество водителей переосмыслят свое поведение. Это же сравнимо с тем, что он собственную маму или отца выгнал из автобуса».

Мэр обратил особое внимание, что такие письма не будут публиковать в СМИ, их будут доставлять напрямую родителям водителя-хама. Тем не менее для начала Шайхразиев попросил такую практику согласовать с надзорными органами – не противоречит ли она закону. Если нет, то «черные благодарственные письма» в Набережных Челнах появятся уже в ближайшее время.