В программе расчета квартплаты за март произошел сбой, сообщили в мэрии Казани. Причина — сбой программы при переходе единого расчетного центра Казани на новую версию программного продукта.

При распечатке платежных документов (счетов-фактур) за март могли возникнуть несоответствия и некорректное отображение ряда показателей, таких как количество проживающих в квартирах и площадь квартир. Кроме того, возможно неточное считывание штрих-кодов при внесении платы. При этом временный сбой не отразился на итоговой сумме квартплаты.

При обнаружении несоответствий казанцы могут обратиться в территориальные отделения ЕРЦ или управляющую компанию для замены документа.