УФАС по РТ уличил оператора ПАО «МТС» в необоснованном выставлении счетов за телевидение и радио. С жалобой в антимонопольную службу обратился житель Набережных Челнов, заявивший о начислении МТС платежей за услуги, которыми фактически не пользовался.
Как выяснилось, заявителю предоставлялась услуга общедомового телевидения. «Материалы, которые могли свидетельствовать о наличии у МТС оснований для начисления сумм на оплату услуг радио и телевидения, отсутствовали, договор на оказание услуг заключен не был», — отмечает пресс-служба УФАС по РТ.
МТС было выдано предупреждение, которое оператор выполнил в срок, сообщает антимонопольная служба.
«На дату вынесения предупреждения УФАС по РТ предоставление услуги и выставление счетов абоненту было прекращено. Для решения вопросов по начислениям, качеству услуг или расторжению договоров рекомендуем обращаться в салоны МТС, процедура расторжения договора рядовая и не требует вмешательства надзорных органов», — отметили в Центре по связям с общественностью татарстанского филиала ПАО «МТС».
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 5
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.