«Самое удручающее – непонятно, соберутся наши коллективы после карантина или нет»

«Если раньше клуб был Меккой для профессиональных тренеров, то сейчас может получиться так, что люди станут заниматься только на тренажерах, а персональный тренинг окажется очень дорогим удовольствием» Фото: pixabay.com

ПОЛОВИНЧАТЫЕ МЕРЫ И НЕПОНЯТНАЯ ПОКАЗУХА

Фитнес-индустрия попала под запрет еще с конца марта, оказавшись даже в более ущемленных условиях, нежели ресторанный бизнес, который, потеряв клиентов, мог хотя бы переориентироваться на доставку. Как и многим коллегам, 26 марта руководителю челнинской «Планеты Фитнес» Эдуарду Жесткову вручили уведомление из Роспотребнадзора, и фитнес-центр закрылся в тот же день.

«Что самое удручающее в этой ситуации — непонятно, соберутся потом наши коллективы в прежнем составе после карантина или нет, — переживает он. — Потому что кто-то начинает арендовать маленькие залы в офисных зданиях, на вторых-третьих этажах рынков и организовывать там студии, проводить тренировки один на один с клиентом. То есть подтолкнули людей к такой ситуации, потому что всем надо кормить свои семьи, оплачивать кредиты».

Многие сотрудники фитнес-залов активизировались и в интернете. По его словам, тренеры, посидев дома, адаптировались, осмотрелись по сторонам и, изучив западный опыт, сейчас организуют различные марафоны, тренировки, дистанционные занятия через интернет, обмен информацией, выкладывают планы тренировок, показ результатов, пересылают видео с техникой упражнений. Все это может привести к тому, что в Татарстане услуга станет такой же, как в США и Европе, где существуют большие фитнес-клубы с минимумом персонала.

«Если раньше клуб был Меккой для профессиональных тренеров, которые вели наших клиентов, то сейчас может получиться так, что люди станут заниматься только на тренажерах, а персональный тренинг окажется очень дорогим удовольствием. И будут так работать единицы», — прогнозирует наш собеседник недалекое будущее фитнес-индустрии.

«Кто-то начинает арендовать маленькие залы в офисных зданиях, на вторых-третьих этажах рынков и организовывать там студии, проводить тренировки один на один с клиентом» Фото: pixabay.com

Счета у организации пустые, констатирует представитель спортивного сообщества. А сейчас еще и душат коммунальные платежи. «Хотя в правительстве и объявили о том, что задолженность по коммунальным услугам потом реструктуризируют, никого сейчас наказывать не будут. Но энергоснабжающие организации — „Татэнергосбыт“, „Таттеплосбыт“ — реально угрожают нам тем, что создадут проблемы. Городские власти разговоры ведут, пытаются призвать их к спокойствию, но не особенно могут помочь. Мы пишем письма нашим партнерам, чтобы хотя бы нам дали срок до момента открытия. Очень странно, что самому большому клубу в Закамье предъявляются вот такие претензии! В 2019 году нам и так льготы отменили и налоги для наших организаций выросли на 10 процентов. Ладно, мы с этим справились. А сейчас опять такая ситуация», — говорит он.

Руководители российского фитнес-сообщества пытаются донести до правительства мысль о необходимых мерах поддержки. Жестков, будучи представителем ассоциации операторов фитнес-индустрии в Закамье, от имени челнинских организаций подготовил заявление, под которым подписалось 9 тыс. компаний со всей России. Бумагу, в которой, в частности, попросили дать возможность реструктуризировать долги по «коммуналке», направили.

«Мы и с детьми, и с пенсионерами работаем. У нас тут целые династии тренируются. За 15 лет мы создали высокопрофессиональный коллектив, но пока, кроме беспроцентного займа, никакой помощи не видим. И непонятно, как она будет в отношении среднего бизнеса осуществляться. По всей стране с марта у фитнес-клубов продажи снизились в несколько раз. У нас белая бухгалтерия, мы предоставляем отчеты. И было бы логично, если бы нам компенсировали потери, как это сделано в Европе и США. Хочется верить, что правительство услышит нас и не даст отрасли задохнуться. Но меры пока очень медленные и какие-то половинчатые, по карантину в том числе. Сейчас видим, что город активизировался, транспорт ездит, хотя еще две недели назад ситуация была другая. Закрыты торговые центры, общепит и фитнес. Остальное в том же режиме работает. Доходит до смешного: у людей на заводе в раздевалках шкафчики рядом, а в столовой соблюдают дистанцию. Показуха какая-то непонятная», — недоумевает он.

В «Планете Фитнес» открылся бесплатный виртуальный фитнес-клуб Фото: «БИЗНЕС Online»

«Проблемы все впереди. А сейчас пока это цветочки»

Несмотря на отсутствие непосредственного контакта с клиентами, в «Планете Фитнес» стараются работать со своей аудиторией. В центре открылся бесплатный виртуальный фитнес-клуб. Ежедневно по расписанию челнинские и казанские инструкторы групповых программ проводят тренировки и лекции для участников  трансляций. Потом эти записи выкладывают в открытый доступ. «Да, заходы на наши аккаунты увеличиваются, интерес к нам подогревается. Аудиторию мы таким образом поддерживаем. Разрабатываем на базе различных интернет-платформ дополнительные функции, чтобы расширить возможность подключения наших сотрудников, клиентов на платной основе, делаем более углубленные программы, за которые уже люди станут платить. В ближайшее время будут платные сервисы запущены. Стараемся на месте не стоять. Но мы сами несем определенные расходы, оплачивая сотрудникам их работу. И потом это не настолько молниеносные действия, потому что переход в интернет требует определенной технической и юридической подготовки», — рассказал наш собеседник о нюансах перехода в сеть.

Цены челнинские фитнес-клубы не роняют, уверяет он, но зато предлагают своим клиентам «плюшки». Например, в «Планете Фитнес» создали коллаборацию с региональным оператором фитнес-оборудования «МФитнес». И теперь в составе клубной карты клиентам дарят аксессуары для домашних тренировок. Так и она в цене не падает, и занимающиеся фитнесом приобретают оборудование, благодаря которому могут заниматься дома.

Что касается самих клубных карт, то их действие на период карантина заморозили, чтобы клиенты не потеряли свои деньги. Работа по привлечению новых клиентов, консультации по виртуальному фитнес-клубу продолжаются — администраторы, клиентский отдел действуют на «удаленке».

«Мы понимаем, что до конца мая точно нас не откроют, раз президент объявил о том, что МРОТ будут выплачивать за апрель и май. Мы уже здесь потери немалые несем, сдвигая сроки контрактов на два месяца. А динамика бизнеса будет раскручиваться постепенно, потому что мы понимаем, что летом происходит сезонное падение спроса — люди уезжают в сады, занимаются на природе. Так что будет очень тяжело. Еще более тщательно придется считать деньги, просчитывать экономику, вводить новые услуги. Не исключено, что менее эффективный персонал компания вынуждена будет оптимизировать. Серьезные проблемы окажутся в мае-июне, когда все поймут, что не смогут рассчитаться. Начнутся банкротства. Проблемы все впереди. А сейчас пока это цветочки», — делает неутешительные выводы руководитель «Планеты Фитнес».

«Выручки вообще нет — ноль! — делится совладелец челнинской „Сильной арены“ Евгений Роенко. — По сути, нас выкинули на улицу. Но мы считаем, что мы в состоянии подождать и не заработать». По его словам, клубу повезло в том, что арендодатели пошли навстречу и снизили платежи по аренде. Имеется понимание и с банками. Среди коллектива есть уволившиеся, но в целом персонал получил зарплату за март.

«Фонд оплаты труда достаточно большой. Сейчас апрель пройдет и станем считать. Будем ждать, в том числе и помощи от государства. С 1 мая ожидается его поддержка. Правда, механизмов окончательных еще нет. Думаю, найдем взаимопонимание. Наша жизнь изменится, но мы подстроимся, когда все заработает», — с оптимизмом заявил руководитель.

Однако сейчас отрасль массового спорта находится в неравных условиях. Наш собеседник утверждает, что, несмотря на запрет, есть клубы, работающие подпольно. «Кругом о таком слухи ходят. Стараешься не обращать на них внимания. Это отношения подобных клубов с законом», — говорит он.

Занятия на «удаленке» «Сильная арена» официально не проводит. «Тренеры, которые арендуют место для занятий, по собственной инициативе занимаются. Сейчас таких много в сети, кто ведет свою аудиторию. Но централизованно мы ничего не организовываем. Ждем, когда все это закончится. Изначально не рассчитывали на то, что быстро завершится. Моя же позиция такая: брать деньги с бывших посетителей за то, что они не могут войти в твою дверь, просто неэтично», — считает владелец клуба. 

Пока одни спортивные заведения в Челнах закрыты, другие продолжают активно строиться. На берегу Мелекески полным ходом идут внутренние отделочные работы в оздоровительном комплексе «Клевер» Евгения Вайнера, который планируют открыть в августе. Уже сейчас клиентов зазывают приобрести абонемент со скидкой в 40% и приехать на персональную экскурсию, несмотря на режим самоизоляции. Напомним, что инвестиции в новый фитнес-центр — третий по счету после двух клубов «Оранж Фитнес» — составили около 400 млн рублей. Строят его в рамках государственно-частного партнерства. 50 млн из общей суммы — бюджетные средства, остальное — расходы инвестора.

В Казани еще до появления режима самоизоляции сложилась конъюнктура с одной из самых низких ставок в стране на абонементы в фитнес-центры Фото: «БИЗНЕС Online»

клубы занялись демпингом цен

«В нашем клубе крепкий и немногочисленный тренерский костяк, который сейчас находится на недогруженном графике, — рассказал директор казанского фитнес-центра Iron Club Александр Хайкин. — Специалисты, конечно, пытаются с кем-то из своих клиентов работать онлайн, но это совсем не тот поток, который был офлайн. Далеко не всех подобное устраивает, естественно. У тренера как у парикмахера: сколько голов он постриг, столько денег и получил. А те средства, которые в фитнес-клубах платят за дежурство, носят номинальный характер, и на них не проживешь».

Он отметил, что тренировки вне зала носят скорее мотивационный характер и направлены на отвлечение людей от тоски на самоизоляции. Разбивается тезис о реальной альтернативе залу в виде онлайн-фитнеса тем, что если бы дома можно было делать все упражнения, что и в фитнес-центрах, то зачем тогда они существовали раньше.

Наш собеседник рассказал, что в его центре заморожены все абонементы посетителей. Действие заморозки — до отмены постановления о самоизоляции. Все это, естественно, несет за собой существенные убытки, но притом обращаться за мерами поддержки, которые объявило руководство страны, директор фитнес-центра не спешит.

«Те меры, которые могли бы нам помочь, не декларированы. Конечно, предлагается многое, но брать сейчас займ, пусть и беспроцентный, нам ни к чему. Он нас из этой ситуации не выручит. Притом не надо забывать, что его нужно отдавать, а чтобы выплатить, нужно зарабатывать немножко больше, чем прежде, чтобы хватало на возврат займа», — говорит он.

Помимо того, Хайкин отметил, что в Казани еще до появления режима самоизоляции сложилась конъюнктура с одной из самых низких ставок в стране на абонементы в фитнес-центры. При этом с появлением самоизоляции никаких консолидированных действий с точки зрения ценообразования казанская фитнес-индустрия не производила. Напротив, отдельные клубы занялись демпингом, что, по его мнению, оправданно.

«В состоянии, когда услуга не оказывается, те, кто продолжает продажи на нее, делают так по, мягко говоря, сниженному ценнику. Это вполне нормально в данной ситуации. Что будет с индустрией, можно смотреть только тогда, когда ограничения снимут, и по прошествии какого-то времени. Мне видится, что вряд ли цены смогут вернуться на круги своя в обозримом будущем. Фитнес как не стоил ничего в последнее время, так и не будет, просто нужно понимать собственнику бизнеса, окажется ли он удовлетворен уровнем рентабельности и сможет ли в конечном счете сводить концы с концами», — подытожил Александр.