Светлана Гузаерова: «С 2008 года мы занялись сделками с недвижимостью, накопив колоссальный опыт работы на казанском рынке и наладив крепкие связи с самыми известными девелоперами и банками России и Татарстана»

«ВЛАДЕЛЕЦ ИНВЕСТИЦИОННОЙ КВАРТИРЫ ПРОДАЛ ЧЕРЕЗ НАС СВОЮ НЕДВИЖИМОСТЬ ЗА ОДИН ДЕНЬ»

— Светлана Рустамовна, судя по названию, компания «Брокер-Эксперт» — это нечто большее, чем обычное агентство недвижимости?

— Да, группа компаний «Эксперт» была создана 15 лет назад в Казани как организация, специализирующаяся на всех видах экспертиз, в том числе на оценке коммерческой и жилой недвижимости. Часто наши клиенты интересовались, не можем ли мы им помочь также и с продажей либо покупкой офисного помещения, квартиры, дома. С 2008 года мы занялись сделками с недвижимостью, накопив колоссальный опыт работы на казанском рынке и наладив крепкие связи с самыми известными девелоперами и банками России и Татарстана. Я сама, прежде чем возглавить департамент в «Брокер-Эксперте», работала в отделе реализации компании-застройщика, поэтому тонкости взаимоотношений покупателей и продавцов жилой недвижимости знаю с обеих сторон.

— Какие рынки вы охватываете в своей работе?

— Мы работаем и с первичным, и со вторичным рынком, ведь часто люди, которые покупают жилье от застройщика, уже имеют какую-то недвижимость, которую хотят обменять на что-то более комфортное, просторное, современное. И мы помогаем им реализовать это желание — находим покупателя на старую квартиру, подбираем новую.

Благодаря тому, что через наши отделы проходит большой объем заявок на оценку и эта информация накапливается в базах данных, мы можем на экспертном уровне проконсультировать по вопросам ценообразования на рынке недвижимости, сказать, сколько стоили аналогичные квартиры и за какую цену они в итоге нашли покупателя. Плюс реклама за наш счет на досках объявлений, таргетинг в соцсетях для продвижения объекта. Такой подход приносит свои плоды — например, не так давно мы помогли владельцу инвестиционной квартиры продать недвижимость в доме высокой стадии готовности по договору уступки прав требований на квартиру всего за один день!

— А можно ли у вас приобрести квартиру в строящемся доме еще на старте продаж?

— По «первичке» у нас заключены агентские договоры с основными застройщиками Казани, поэтому цена за квадратный метр для нашего покупателя будет та же, что и в прайсе девелопера, без всякой комиссии. В случае, если приобретаемый объект недвижимости выступает в качестве залога, для получения ипотечного кредита в банк нужно будет предоставить оценку приобретаемого жилья, а это то, чем наши эксперты с успехом занимаются уже 15 лет. Я хочу подчеркнуть, что до сих пор все клиенты «Брокер-Эксперта» практически в 100 процентах случаев получали одобрение ипотеки. Так как у нас налажены давние партнерские отношения, мы досконально изучили требования разных банков к заемщикам и помогаем подготовить документы так, чтобы кредитный менеджер гарантированно одобрил вашу заявку.

Поэтому клиентам, которые к нам обращаются с целью продажи или покупки квартиры, мы предлагаем пакетное обслуживание. В него входит сразу несколько необходимых при сделках с недвижимостью услуг — например, подбор объекта, страхование, оценка, строительная экспертиза, юридическое сопровождение. За счет того, что часть этих услуг предоставляется в пакете со скидкой, а часть вообще идет в подарок, наши клиенты могут существенно сэкономить деньги и время, не говоря о том, что все операции будут проведены аккредитованными профессионалами с большим опытом в сфере недвижимости. Отмечу, что наши клиенты всегда довольны качеством нашей работы и приятно удивлены ценовой политикой, которую мы проводим.

Часто заемщики не знают, что для страховки имеют право выбирать не первую предложенную им банком компанию, а ту,  которая входит в список аккредитованных. И тарифы будут очень отличаться «Часто заемщики не знают, что для страховки имеют право выбирать не первую предложенную им банком компанию, а ту,  которая входит в список аккредитованных. И тарифы будут очень отличаться»

«МЫ ЗАЩИЩАЕМ КЛИЕНТА ОТ ПОКУПКИ НЕКАЧЕСТВЕННОГО  ЖИЛЬЯ»

 — В отзыве один из клиентов «Брокер-Эксперта» написал, что ему еще и страховку квартиры подарили, и отметил, что такого вообще нигде нет, — данная акция продолжается?

— Да, и это не единственный подарок для наших клиентов. Для каждого найдется интересное акционное предложение, например оценка недвижимости в подарок или бесплатное годовое страхование титула либо гражданской ответственности с покрытием до 100 тысяч рублей — на случай потопа, пожара, повреждений во время ремонта. Причем застраховать по этому полису можно любую недвижимость на ваш выбор, принадлежащую не только вам, но и родственникам, знакомым. И как же, проживая в спортивной столице России, не приобщать жителей к спорту? Только этим летом мы дарим абонемент на предъявителя на посещение фитнес-центра дворца единоборств «Ак Барс» всем нашим клиентам!

— Без сомнения, бонусы — это приятно, но что ожидает клиентов в рамках договора?

— Полное сопровождение на подбор или продажу квартиры на всех этапах. Я уже упомянула о нашей помощи в получении ипотеки. Немаловажный этап при ее оформлении — это условие банка страхования жизни приобретателя плюс самого объекта залога. Часто заемщики не знают, что для страховки имеют право выбирать не первую предложенную им банком компанию, а ту, которая входит в список аккредитованных. И тарифы будут очень отличаться. Являясь одновременно брокером по страхованию, мы можем сделать максимально выгодное предложение по страховым полисам, снизив ваши затраты на эту статью на 30–40 процентов. Наконец, защищаем клиента от покупки некачественного жилья, будь то квартира или частный дом. Проводим доскональную приемку квартиры от застройщика опытным экспертом. Наш специалист может выявить даже скрытые дефекты. Затем, в случае спорных моментов, мы готовы оказать юридическую поддержку для разрешения ситуации в вашу пользу, начиная с бесплатной консультации, подготовки грамотной претензии и заканчивая представлением ваших интересов в суде.

В прошлом году в нашем департаменте жилой недвижимости начала формироваться новая команда, в которую мы рады будем принять как профессионалов рынка, так и начинающих специалистов по продаже недвижимости «В прошлом году в нашем департаменте жилой недвижимости начала формироваться новая команда, в которую мы рады будем принять как профессионалов рынка, так и начинающих специалистов по продаже недвижимости»

— Такая комплексная работа, наверное, требует немалого штата специалистов?

— Да, и в прошлом году в нашем департаменте жилой недвижимости начала формироваться новая команда, в которую мы рады будем принять как профессионалов рынка, так и начинающих специалистов по продаже недвижимости. Официальное трудоустройство, обучение, компенсация затрат на ГСМ и связь, регулярная рекламная поддержка и отличные комиссионные — все это станет залогом успешной работы.

— Светлана Рустамовна, подводя итоги нашего интервью, вы могли бы перечислить пять причин, по которым покупателям недвижимости стоит обращаться именно в «Брокер-Эксперт»?

— Комплексное обслуживание — это раз. Наш многолетний опыт, репутация и профессионализм — два. Индивидуальный подход к каждому, отсутствие «конвейера», мы ведем сделку от самого начала до момента вручения ключей — это три. Полезные бонусы — это четыре. И наконец, горячее желание всей команды, чтобы вы остались довольны нашей работой и в результате стали постоянным клиентом компании «Брокер-Эксперт» в других смежных сферах, например по страхованию авто по ОСАГО, КАСКО, рекомендуя нас друзьям, — это пять.