«В Нижнекамском районе платежка удобная – потребитель видит, за что и сколько платить»

Зимой УК подала в суд на жильца и его супругу. Сарафанников же ответил встречным иском, в котором предъявил компании переплату со своей стороны, прилагая расчеты по формулам Фото: e-nkama.ru

БОРЬБА ЗА ЛИШНИЕ СТРОЧКИ В ПЛАТЕЖКЕ

Напомним, что ранее «БИЗНЕС Online» написал о конфликте между 81-летним жителем Нижнекамска Виталием Сарафанниковым и УК «Жилье». Мужчина считает, что управляющая компания завышает стоимость услуг. По его мнению, ему начисляли на 30% больше, чем это было положено, поэтому вычитал из квартплаты эти 30% и платил остаток. Таким образом, накопился долг в 190 тыс. рублей. Зимой УК подала в суд на жильца и его супругу. Сарафанников же ответил встречным иском, в котором предъявил компании переплату со своей стороны, прилагая расчеты по формулам. Отметим, что за собственную четырехкомнатную квартиру в панельной пятиэтажке 1969 года постройки Виталий Сергеевич получает квитанцию зимой до 6,5 тыс. рублей, летом — меньше.

Тогда «БИЗНЕС Online» не удалось взять комментарий у УК «Жилье», сейчас она представила свои аргументы на претензии Сарафанникова.

Напомним, что Виталий Сергеевич в отзыве на иск написал, что с 2005 года в ст. 154 Жилищного кодекса РФ предусматривается внесение платы за 8 видов жилищно-коммунальных услуг, тогда как, уверен Сарафанников, управляющие компании в Нижнекамске продолжают брать плату за 25 видов услуг.

В УК пояснили, что в квитанции ветерана НКНХ в числе прочего значатся позиции, по которым определенное количество лет начисления уже не идут, но т. к. у него есть долг, то и позиции из квитанции пенсионера не исчезают до погашения задолженности. Компания предъявила долг Сарафанникову с января 2016 по январь 2020 года. «За этот период начислялись в том числе услуги, которые в настоящее время потребителям не предоставляются, в частности ОДН горячей воды, ОДН холодной воды», — говорит директор УК «Жилье» Иван Валасеев. Всего четыре ОДН и вывоз ТКО, который сейчас заменен другой услугой. «Соответственно, учитывая, что он имеет долги за такой период, данные позиции сохранены в квитанциях. Начисления по ним не идут, но долг остался, следовательно, это и увеличивает количество позиций в платежной квитанции», — комментирует Валасеев.

«Главное, если объединим все услуги в одну графу, плата-то не уменьшится, задолженность — тоже. Мы же не можем ряд позиций убрать и оказывать услуги на безвозмездной основе» Фото: «БИЗНЕС Online»

Что касается остальных услуг, их все же остается больше 8, чем и недоволен Сарафанников, но здесь у УК тоже есть объяснения. «Коммунальных услуг 6 — холодная, горячая вода, водоотведение, отопление, электроснабжение, обращение с ТКО. Это уже 6. Далее капитальный ремонт — это уже 7. И содержание общего имущества (СОИ) — их три. То есть это уже 10 позиций. На мой взгляд, Виталий Сергеевич неправильно истолковывает Жилищный кодекс. Мы даем расшифровку в платежном документе по позициям, услугам, то есть по конкретному виду работ — сантехническим сетям, отоплению, электричеству, управлению многоквартирным домом, уборке. У нас есть постановление исполнительного комитета Нижнекамска, которым мы руководствуемся, там прописана стоимость. Говорить о том, что позиций в квитанции должно быть только 8... это его личное мнение. В платежном документе их может быть больше», — уверен Валасеев.

По его словам, управляющая компания разделяет позиции для удобства жителей, чтобы они видели, по какой услуге какая плата начислена. «По крайней мере удобнее, чем если бы мы спрятали все услуги под общей графой без расшифровки. У нас, в Нижнекамском районе, платежка удобная, потому что потребитель видит, за что и сколько он платит по той или иной услуге, — говорит директор УК „Жилье“. — Главное, если объединим все услуги в одну графу, плата-то не уменьшится, задолженность — тоже. Мы же не можем ряд позиций убрать и оказывать услуги на безвозмездной основе».

«По объему отпущенной энергии каждый месяц потребителям определяется плата. Никаких формул 2003 года в данный спорный период не применялось» Фото: tatarstan.ru

СПОР ВОКРУГ ЗАПУТАННЫХ ФОРМУЛ

На претензию к счетам, на которые УК принимает квартплату, в компании тоже ответили. Напомним, Сарафанников утверждает, что УК принимает плату за услуги не на специализированный счет, как это предусматривает закон, а на расчетный. Он уверен, что манипуляции со счетами понадобились управляющей компании для того, чтобы присваивать разницу между законными тарифами и завышенными.

В компании пояснили, что используют оба счета — и специализированный, и расчетный. «Банки со спецсчетами не работают. Если организация прием денежных средств вести не будет, в том числе использовать расчетный счет, то у потребителя будет отсутствовать возможность оплаты через банк. А это будет нарушением закона, так как потребитель имеет право оплатить квартплату любым способом», — сообщают в УК «Жилье».

Самая же главная, напомним, претензия Сарафанникова заключается в формуле, по которой рассчитывается плата за отопление. По его мнению, УК занижает площадь дома с 10 тыс. кв. м до 7 тыс. кв. м, чтобы в итоге плата вышла больше. «В постановлении исполкома есть формула для расчетов энергоресурсов. Существует формула законная, 2006 года, а они используют другую — 2003-го. В этой формуле по отоплению в числителе — сколько гигакалорий израсходовано на квадратный метр жилья, а в знаменателе — какая площадь. Вместо того чтобы поставить площадь 10 364 квадратных метра, они указывают 7 или 8 тысяч квадратных метров. Что получается? Числитель делишь на знаменатель — на заниженную площадь, а тариф, значит, завышают. Это простая арифметика: чем меньше знаменатель, тем больше результат», — объясняет свои расчеты пенсионер.

В УК не согласны с аргументом. «Предмет спора в суде — долг за период с 2016 по 2020 год. В это время, естественно, предъявлялась плата за отопление в зимний период. За указанный срок действует правило предоставления коммунальных услуг, утвержденное постановлением правительства №354 от 6 мая 2011 года. Согласно данному документу плата определяется следующим образом: в этом доме есть общий счетчик тепловой энергии, который ежемесячно показывает расход тепла, по объему отпущенной энергии каждый месяц потребителям устанавливается плата. Никаких формул 2003 года в данный спорный период не применялось. В этом постановлении формулы 2003-го быть не может, потому что само постановление 2011 года», — заявляет Валасеев.

В компании поясняют, что такой услуги, как отопление подъездов, нет, поэтому законодатель, отмечают в УК, в правилах прописал, что отопление ОДН включается на 1 кв. м жилья Фото: e-nkama.ru

По его словам, в компании определяют объем тепловой энергии, отпущенной дому, по теплосчетчику, а потом распределяют этот объем между жильцами в соответствии с площадью квартиры. «Сарафанников предлагает вместо 7 тысяч квадратных метров предъявлять и делить 10 тысяч, но это площадь всего многоквартирного дома, куда входят площади квартир и места общего пользования: чердаки, подвалы, подъезды, а 7 тысяч квадратных метров — это именно площадь квартир, которые принадлежат жильцам. Если следовать его логике, то мы должны делить площадь 10 тысяч квадратных метров на всех. Куда девать 3 тысячи квадратных метров?» — задаются вопросом в УК.

В компании поясняют, что такой услуги, как отопление подъездов, нет, поэтому законодатель в правилах прописал, что отопление ОДН включается на 1 кв. м жилья. «То есть при расчете отопления мы берем площадь только квартир, но в этой стоимости квартир уже „сидит“ ОДН в том числе», — говорит Валасеев.  

В полномочия органа не входит утверждение формул расчета стоимости отопления и тарифов за коммунальную услугу. Все это прописано в правилах, утвержденных постановлением правительства РФ в 2011 году Фото: «БИЗНЕС Online»

А БЫЛО ЛИ СОБРАНИЕ?

Напомним также, что Сарафанников подал заявление в прокуратуру с просьбой проверить законность проведения собрания собственников квартир в его доме. Речь идет о собрании в 2018 году, когда дом перешел в управление УК «Жилье» от УК «Вокзальная». Пенсионер настаивает на том, что жильцы не избирали управляющую компанию на собрании собственников. В доказательство мужчина собрал подписи с 96 соседей своего дома (всего в здании 148 квартир), которые подписали заявление о том, что никакого собрания не проводилось.

По его словам, сейчас проверка завершается. Вместе с прокуратурой в ситуации разбираются следственный комитет, полиция и жилищная инспекция. Ответ пока не поступил.

В УК же ситуацию видят иначе. «Собрание проводится собственниками помещений в многоквартирном доме — это их прерогатива. Они проводят собрание и направляют документы в управляющую компанию. Такое было в 2018 году. Кто-то из собственников направил нам документы, мы их приняли, отдали в орган жилищного надзора на хранение — это наша обязанность, — отмечает Валасеев. — Если собственник считает, что собрания не проводилось, то он может обратиться в суд о признании собрания недействительным или несостоявшимся. Это его право. Но когда юридическое лицо обращается к нему через суд о взыскании долга, то он начинает вспоминать, что якобы чего-то там не было, и таким образом уходит от ответственности. Это его способ защиты. Суд рассудит».

Сарафанников же после выхода материала считает нужным прокомментировать высказывания руководителя исполкома Нижнекамска, которым на тот момент был Денис Баландин. Напомним, тогда чиновник пояснил, что, собственно, в полномочия органа не входит утверждение формул расчета стоимости отопления и тарифов за коммунальную услугу. Все это прописано в правилах, утвержденных постановлением правительства РФ в 2011 году. Плата за отопление дома на улице Габдуллы Тукая, где живут супруги, объясняет Баландин, рассчитывается по формуле из этих самых правил. Сарафанников же по-прежнему не согласен с таким ответом. Он считает, что исполком нарушает Жилищный кодекс РФ, заменяя положенную законом формулу.

Спор в суде по поводу долга еще не окончен. Следующее заседание намечено на конец июня.