Фиргат Зиганшин: «Мы не только обслуживаем, но и совершенствуем наше оборудование. Нельзя забывать о том, что география проектов компании покрывает всю страну — от самых северных, до самых южных точек» Фиргат Зиганшин: «Мы не только обслуживаем, но и совершенствуем наше оборудование. Нельзя забывать о том, что география проектов компании покрывает всю страну — от самых северных до самых южных точек» Фото предоставлено компанией FLAMAX

«Мы изменили начальную конструкцию резервуаров от французских партнеров на 40 процентов»

— Фиргат Вагизович, Игорь Викторович, более 12 лет назад компания FLAMAX начинала свою деятельность, открыв офис в Москве. За эти годы ваши сборные резервуары установлены в десятках городов по всей России, однако филиал есть только в Казани. Почему первым регионом для расширения стал именно Татарстан?

— Фиргат Зиганшин: Решение об открытии филиала в Казани было принято в 2016 году по ряду причин. Во-первых, благодаря эффективной и логически выстроенной работе руководства нашей республики и личному вкладу президента Рустама Нургалиевича Минниханова Татарстан стал одним из лидеров и динамически развивающихся регионов страны. Здесь много крупных логистических компаний, предприятий, заводов, складов. На всех этих объектах без исключения требуется обеспечение расчетного запаса воды на цели пожаротушения, длительное хранение которой и призваны осуществлять резервуары. Во-вторых, Татарстан — моя малая родина, и именно поэтому я связываю развитие нашей компании с родной республикой.

 Игорь Гордеев: Одна из причин появления филиала — необходимость создания некоей тестовой площадки для отработки новых технологий: управленческих, производственных.


— Офис работает уже 6 лет. Каковы результаты?

 И.Г.: За 6 лет офис вырос количественно и качественно. В последние годы перед нами были поставлены две фундаментальные задачи: создание собственной сервисной службы и проработка проекта по производству насосных станций в комплексе с резервуарами. Чтобы добиться поставленных целей, пригласили ведущих специалистов сразу по нескольким направлениям и нашли решение по каждой из них.

— Ф.З.: С 2011 года мы реализовали порядка 250 проектов, но до 2019-го у нас не было выделенного отдела по сервисному обслуживанию — эту функцию выполняли наши монтажные бригады. С 2019 года мы обладаем всеми ресурсами для обеспечения данных задач. Безусловно, сами по себе резервуары — надежные и качественные, с ними вряд ли что-то может произойти. Но в них высокотехнологичная «начинка», которая требует планового обслуживания. Тут уместна аналогия с автомобильным транспортом — если своевременно проводить ТО (технический осмотр), то «железный конь» легко пробегает 10 и более лет. Так и в нашем случае.

«Мы изменили начальную конструкцию резервуаров от французских партнеров на 40 процентов. Кстати, одно из первых изменений — нагревательный элемент»Фото предоставлено компанией FLAMAX

Более того, мы не только обслуживаем, но и совершенствуем наше оборудование. Нельзя забывать о том, что география проектов компании покрывает всю страну — от самых северных до самых южных точек. А это значит, что «начинку» нужно адаптировать под те или иные климатические условия. Мы изменили начальную конструкцию резервуаров, которые мы получаем от французских партнеров, на 40 процентов. Кстати, одно из первых изменений — нагревательный элемент. Раньше он ставился в стенку резервуара и для его замены нужно было полностью слить воду. Наши конструкторы разработали специальную колбу для нагревательного элемента, и теперь его замену проводим без слива воды. При желании клиент может провести эту процедуру самостоятельно, существенно экономя время и средства.

«За 6 лет офис вырос количественно и качественно. В последние годы перед нами было поставлено две фундаментальные задачи: создание собственной сервисной службы и проработка проекта по производству насосных станций в комплексе с резервуарами» Проектный отдел FLAMAX Фото: Сергей Елагин

— И.Г.: После создания сервисной службы мы столкнулись с новым вызовом: на некоторых предприятиях, где установлено западное оборудование, его некому обслужить — зарубежные специалисты не могут приехать для решения этой задачи. Два года границы были закрыты из-за пандемии, а сейчас новые геополитические реалии поставили в неловкое положение многих. Мы, как правило, идем навстречу и обслуживаем оборудование других производителей.

— Вы готовы предоставлять сервис даже тем, у кого установлено не ваше оборудование?

— И.Г.: Безусловно. Такие запросы нередко поступают в наши отделы сервиса и автоматизации. Технологии динамично развиваются, и многих заказчиков уже не устраивают текущие возможности ранее установленных систем. Службы эксплуатации, а также все другие заинтересованные службы на предприятиях хотят иметь возможность мониторинга и диспетчеризации своих объектов, оперативно в реальном времени получать информацию о состоянии объекта и агрегатов, видеть все технологические параметры. Это позволяет повысить безопасность, надежность и избавиться от нежелательных последствий.

…Кстати, с такими же вопросами по модернизации обращаются и наши клиенты, которым мы поставляли оборудование 5–10 лет назад, и такой возможности тогда еще не было.

— А со своих резервуаров и насосных станций вы тоже снимаете показания?

— И.Г.: Тут все зависит от потребностей и пожеланий заказчика. Чаще это происходит, когда после ввода в эксплуатацию нам передают объекты на полное сервисное обслуживание. В этом случае мы в онлайн-режиме отслеживаем нештатные ситуации, что позволяет своевременно принять меры по поддержанию работоспособности объекта. Впоследствии вся накопленная информация анализируется и позволяет сделать продукт еще более надежным.

В этом вопросе есть еще два аспекта, которые хотелось бы отметить. Первый — это техническая возможность удаленного мониторинга, второй, более сложный, — дальнейшие действия (аналитика, принятие решения и реализация). Если первый технический вопрос так или иначе клиенты могут решить с помощью автоматизации, которая применяется в проектах FLAMAX, то второй, как правильно использовать полученную информацию, требует определенного опыта, компетенций, ресурсов, квалифицированных сотрудников, оборудования и так далее. В данном вопросе многие партнеры все чаще полагаются на нашу компанию.

Например, можем организовать автоматизацию и диспетчеризацию объектов водоснабжения в населенных пунктах республики — наша сервисная служба будет мониторить состояние десятков объектов в разных местах и в случае необходимости оперативно выезжать для технического обслуживания или ремонта. Это позволит забыть о проблеме поиска квалифицированных кадров, их обучения, содержания во многих населенных пунктах, а также существенно снизит затраты.

Игорь Гордеев: «FLAMAX замыкает на себе все вопросы: прежде чем приступить к проектированию, занимаемся составлением технической документации — это тоже требует времени и соответствующих компетенций»Фото: Сергей Елагин

«Резервуары FLAMAX — уникальная технология, которая со временем может стать важным экспортным продуктом Татарстана»

— Ранее вы отметили, что второе направление, которое предстояло развивать казанскому филиалу, — производство насосных станций. Почему решили развивать именно его?

— Ф.З.: Это решение обусловлено конкретным запросом наших заказчиков. Они предпочитают комплексное решение вопроса, поскольку большое количество подрядчиков не только усложняет процесс, но и существенно увеличивает его сроки. К слову, мы и раньше предлагали насосные станции, но как дополнительную, отдельную опцию. То есть сначала собирали резервуары, а уже потом приступали к сборке станций — это существенно увеличивало сроки проекта. А сейчас предлагаем комплексное решение, что редкость для отечественного рынка.

— И.Г.: FLAMAX замыкает на себе все вопросы: прежде чем приступить к проектированию, занимаемся составлением технической документации — это тоже требует времени и соответствующих компетенций. Далее проектируем, закупаем оборудование и изготавливаем продукт. Монтируем площадку на объекте, проводим пусконаладочные работы и организуем сервисное обслуживание.

— Ф.З.: И если прежде у нас имелся только сборочный цех в Москве, то теперь появится своя производственная площадка полного цикла в Татарстане. Здесь будем изготавливать резервуары и насосные станции. Строительство предприятия идет полным ходом, и летом текущего года планируем его завершить. Остановились на РТ по ряду причин: во-первых, здесь есть филиал. Во-вторых, в Столбище — идеальная локация с точки зрения логистики: металл будет поступать из соседних регионов, а готовую продукцию отсюда удобно везти во все регионы страны. Но ключевая причина в том, что локализация позволит нам быть более гибкими, а региону даст рабочие места, отчисления в виде налогов. Более того, продукт, произведенный в республике, поднимет инвестиционную привлекательность. Резервуары FLAMAX — уникальная технология, которая со временем может стать важным экспортным продуктом.

— Насосные станции — типовое решение или вы создаете каждую из них под конкретный проект?

— И.Г.: Каждое предприятие уникально по своим свойствам, запросам, поэтому резервуары и насосные станции всегда разрабатываются индивидуально. Причем мы готовы рассмотреть заказ исключительно на насосные станции — в стране много предприятий, где уже установлены резервуары, но им требуется новое «сердце».

Резервуары FLAMAX — уникальная технология, которая со временем может стать важным экспортным продуктом «Резервуары FLAMAX — уникальная технология, которая со временем может стать важным экспортным продуктом» Фото: Сергей Елагин

— Назовите наиболее сложные и интересные проекты за последние 10 лет работы.

— Ф.З.: Как я говорил ранее, за плечами компании — более 250 проектов и каждый из них уникален. Крупный заказ выполнили для российской биотехнологической компании BIOCAD — FLAMAX изготовил три насосные группы и резервуары. Также масштабные проекты были выполнены для таких гигантов отрасли, как PepsiCo, Wildberries, «Леруа Мерлен», и многих других.

— Почему такие представительные компании выбирают вас?

— Мы не привязаны к определенному оборудованию, и если прежде повсеместно применялись импортные комплектующие от Schneider Electric, ABB, Siemens, то в нынешних реалиях это запредельная стоимость. Поэтому мы делаем ставку на качественных российских, китайских и турецких производителей. А после локализации производства сможем делать качественный продукт, обеспечивать жизнедеятельность и безопасность сотен предприятий вне зависимости от политической картины мира.