Пользователи маркетплейса Wildberries сообщили о штрафах за возврат заказанного товара. Об этом сообщает РБК со ссылкой на покупателей.

Предупреждения о списании денег за каждый возвращенный товар пользователи сервиса начали получать примерно месяц назад.

Часть пользователей утверждают, что маркетплейс списывает эту сумму даже в случае возврата бракованного товара.

В Wildberries заявили, что не меняли политику возврата.