Корпорация Apple извинилась перед клиентами за намеренное замедление работы старых моделей iPhone для продления их работы при низком заряде аккумулятора.

«Мы знаем, что некоторые из вас думают, что Apple их подвела. Мы приносим извинения», — сообщила пресс-служба компании.

Apple вновь подтвердила, что начиная с версии iOS 10.2.1 (2016 год) оптимизировала расход энергии телефона для предотвращения внезапного отключения. Замедление работы старых iPhone после обновления до последних версий iOS клиенты заметили в декабре 2017 года. Против Apple начали массово подавать иски из-за намеренного ухудшения работы телефонов.

В Apple связали замедление работы iPhone с программными ошибками при обновлении, которые уже были исправлены. «Мы никогда преднамеренно не замедляли и не собираемся делать что-либо, специально сокращающее срок жизни продукта Apple, или ухудшать пользовательский опыт, чтобы заставить клиентов обновлять устройства», — говорится в заявлении компании.

Для решения проблем с аккумуляторами Apple почти втрое снизила стоимость их замены: с 79 до 29 долларов. Скидка доступна только для владельцев iPhone 6 или более поздней модели, она будет действовать с января по декабрь 2018 года. Помимо этого компания выпустит обновление iOS, в котором можно будет следить за состоянием аккумулятора.