Погасившие ипотеку заемщики в июле столкнулись с длительными задержками при получении документов о снятии залога с недвижимости, пишет РБК.

Сообщается, что жалобы поступают от клиентов ВТБ, Сбербанка, Альфа-Банка, Росбанка, Транскапиталбанка, банков «Санкт-Петербург» и «Открытия». Задержки с выдачей закладных часто длятся больше месяца. Также заемщики жалуются на сроки переоформления залогов при рефинансировании ипотеки в Газпромбанке, Росбанке, Промсвязьбанке, Райффайзенбанке и Московском кредитном банке.

Проблемы в работе с бумажными закладными признали Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, «Открытие» и «Дом.РФ». Банки объясняют это ограничениями в работе Росреестра и МФЦ, введенными из-за пандемии коронавируса.

По словам источника издания в крупном банке, в ряде регионов существуют квоты на количество талонов для записи в Росреестр или МФЦ — на одного сотрудника выдается не более двух талонов в неделю. Ситуация с закладными нормализуется только к концу года, считает собеседник РБК.