Судя по обращениям, поступающим в систему «Народный контроль», больше всего жителей Татарстана беспокоит ситуация с дорогами. Об этом заявила уполномоченный по правам человека в республике Сария Сабурская.

Сария СабурскаяФото: «БИЗНЕС Online»

«Все-таки самая большая проблема, на мой взгляд, сегодня, исходя из поступающих обращений, — дороги. Дороги, освещение — это безопасность дорожного движения. Ну вы видите, что проблема действительно… Новые дороги делают, сразу же появляется проблема возможного увеличения скорости транспорта, поэтому необходимо сразу [устанавливать] и знаки предупреждающие, и, как мы говорим, „лежачие полицейские“», — сказала Сабурская на брифинге в кабмине РТ.

Она также отметила, что много обращений поступает по теме здравоохранения.

«Но сказать, что вот такой вал [жалоб] идет, я не могу. Мы в соответствии с поручением президента второй год проводим оценку качества предоставления медицинских услуг. Тоже с помощью цифровых технологий. После того как человек посещает врача, ему предлагают (если он записался в электронном виде) дать оценку по четырем вопросам: долгое ожидание в очереди (стоял он или нет), работа медицинского персонала, администрации больницы и чистота и порядок», — отметила омбудсмен.

Она сообщила, что пациенты оценивают качество услуг по пятибалльной шкале. На сегодняшний день показатель растет и в среднем составляет 4,8 балла.