В 2014 году в исполком Нижнекамского района и Нижнекамска по линии «Народного контроля» поступило 568 заявок, что на 6% меньше, чем годом ранее. Об этом сообщила сегодня на деловом понедельнике в Нижнекамске начальник отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан Нижнекамского района Марина Маркова.

«В 2012 году в исполком поступило 230 уведомлений, в 2013 году – 604, в 2014 году – 568 уведомлений через систему «Народный контроль», – рассказала Маркова. – Из них были решены 70 процентов заявок, 20 процентов получили статус «запланировано», 10 процентов получили мотивированный отказ. Самые многочисленные вопросы населения касались парковки автомобилей вне дорог, препятствующие проходу».

Также Маркова отчиталась по итогам работы чиновников в системе электронного документооборота. «По данным казанского центра информационных технологий за первый квартал 2014 года, статистика по исходящим, созданным и направленным в электронном виде из Нижнекамского района документам составляла лишь 31 процент, — отметила Маркова. — Несмотря на созданные условия на текущую дату этот показатель составляет 70 процентов при среднем по республике 88 процентов». Мэр Нижнекамска Айдар Метшин поручил довести показатель до 100% не позднее 1 февраля. К настоящему времени для работы в системе документооборота в НМР получены сертификаты цифровой подписи на 47 руководителей, что на 20 единиц больше, чем в начале 2014 года.

За 3 года, по данным Марковой, в органы местного самоуправления района поступило свыше 9 тыс. обращений граждан. Из них в адрес главы поступило 675 обращений, в адрес руководителей исполкома района — 181 обращение, к другим руководителям – 191. Еще 500 поручений по обращениям граждан поступило из вышестоящих организаций. Анализ показывает, что 29% обращений связаны с проблемами эксплуатации жилого фонда и качества коммунальных услуг, 8% — с вопросами права на строительство и выделение земельных участков, еще 8% обращений касались вопросов переселения из ветхого жилья, выделения квартир по государственным программам и приватизации. 4% обращений касались обеспечения местами в дошкольных учреждениях.

Также 441 обращение принято общественной приемной главы района за 2014 год. Как отметила Маркова, все обращения рассмотрены главой лично.