Марат Муниров, Международная академия биржевой торговли: «На валютном рынке главное – не паниковать»

— То есть среди ваших конкурентов есть такие, что пользуются нечестными приёмами?

— Есть. Немного, но есть. От них к нам приходят люди и говорят: вот, у меня сейчас недостаточно денег, я пока у вас перекантуюсь, а потом вернусь в эту вот всемогущую контору. Не знаю, что они такое с людьми делают; зомбируют, что ли?

— Чем ещё, кроме надёжности, вы берёте?

— Во-первых, прозрачностью, как вы видели. Во-вторых, с 2003 года мы входим в КРОУФР — Комиссию по регулирования отношений участников финансовых рынков. Мы — сертифицированный участник КРОУФР. В случае возникновения внештатных ситуаций эта комиссия поможет разрешить проблему. Трейдер не остаётся один на один с брокером. Если у кого-то возникнет спор с Forex Club, то КРОУФР поможет его разрешить.

— Были случаи, когда КРОУФР приходилось вмешиваться?

— В нашей компании я таких случаев не знаю. У других бывает. Есть также международный  стандарт качества ISO 9001 —     по предоставлению возможности участия в торговле на валютном рынке. По этому стандарту мы тоже сертифицированы. В-третьих, мы единственные — ни у кого такого нет, — кто осуществляет торговлю без спреда. На одном из торговых планов у нас спреда нет.

— Что такое спред?

— Спред — это то, что идёт брокеру с каждой сделки. Брокер, само собой, не просто так предоставляет котировки человеку. Человек открывает позицию, входит в рынок, и сразу же, в этот момент, или по закрытию позиции с него снимается спред. У нас спред снимается не всегда: есть тарифный план "Модерн", где спреда вообще нет. Это и есть наше уникальное торговое предложение. Ни у кого такого нет. Берётся только комиссия по закрытию удачной сделки. Если сделка неудачная — комиссия не берётся.

"НАША СТРАТЕГИЯ — ПОСТОЯННОЕ РАСШИРЕНИЕ"

— Как развивается ваша компания?

— У нас топ-менеджмент ориентирован на постоянное развитие. Кроме того, что мы открываем офисы в других городах, мы также ещё открыты для партнёров — фирм, которые хотят открыть какой-то бизнес, у которых есть какие-то средства, которые они хотели бы куда-то вложить и этот бизнес развивать. Становясь нашими партнёрами, они продвигают наши услуги для тех, кто находится ближе к ним. У нас около 50 партнёров по России. Мы работаем с партнёрами, которые находятся в городах, где население от 250 до 500 тыс. человек. Всё, что выше 500 тыс., — это уже допофисы. Вот только недавно открылся офис в Челнах.

— Скажите, зачем вообще нужна ваша организация в Казани? Ведь если убрать процесс обучения, то всё остальное делается через Интернет.

— Людям проще, когда они видят, с кем они работают. Придя сюда, они видят реальных людей, знают точно, что в случае чего они могут прийти сюда по любому вопросу, поговорить. Не просто по телефону выслушать какую-то информацию, соединиться с каким- то оператором, — а пообщаться, чай попить, в конце концов.

— То есть у вас тут работают консультанты?

— Конечно. Мы, прежде всего, консультанты. Нам по любому вопросу можно позвонить, с любым вопросом прийти. Кроме обучения и консультаций, мы ещё и дилинговый центр. Сейчас это не так актуально — у большинства компьютеры дома. Но у нас всегда было так, что можно прийти и здесь поработать. Только в последнее время, когда широкополосный Интернет стал доступен, эта функция отошла на задний план.

"У НАС КОМПАНИЯ — КАК СЕМЬЯ"

— Сколько человек работает в казанском филиале?

— Здесь, в Казани, — всего 5 человек, из них один внештатный. Есть директор, менеджер, технический консультант и два преподавателя — один штатный, другой внештатный. У нас компания как семья.

— Каковы у вас взаимоотношения с центральным московским офисом?

— Всё руководство там, в Москве, политику тоже задают там. Мы тут ничего не придумываем, мы реализуем.

— Есть у вас какая-то зона свободы?

— Мы здесь учитываем менталитет населения конкретного региона, пытаемся донести нашу основную идею. Мы лучше, чем москвичи, понимаем, как это сделать для Татарстана.

— А большая разница в менталитете, по крайне мере, в отношении Forex с Москвой?

— Заметная. Вот, скажем, в Москве какая-нибудь реклама с сундуком долларов и надписью вроде "Это всё будет вашим", может быть, и подействовала бы. У нас народ в этом отношении боле задумчивый.

— То есть вы, фактически, ведёте местную рекламную кампанию?

— Да. У нас есть бюджет, утверждённый из Москвы. У нас есть показатели, которых мы должны достигать. Их мы должны достигать способами, не противоречащими регламентам компании. А 19 декабря мы отметили день рождения — 5 лет казанскому филиалу.

ФИНАНСИСТ-ПРОГРАММИСТ

— Вы — коренной казанец?

— Да.

— Финансист по наследству?

— Нет, в нашей семье финансистов не было. Отец у меня — по специальности геолог, мама — химик. А сам я увлекался компьютерами. Собирал их сам, буквально со школьной скамьи. И первый компьютер сам себе собрал из деталей. И тогда компьютер было собрать — не то, что сейчас. Теперь воткнул — и всё работает, а тогда на каждой видеокарте по двадцать джамперов, и попробуй разберись, какие должны быть включены! Всё со всем конфликтует, в одном компьютере видеокарта нормально работает, в другом та же самая только чёрно-белое изображение даёт, и ничего сделать нельзя. Потом мне это очень помогло.

— Каким образом?

— Непосредственно в финансах компьютеры не помогают, но во всём остальном — очень даже помогают. Есть масса людей, у которых есть проблемы с компьютером, во взаимопонимании с ним. Я пришёл сюда и встретился с совершенно новой системой документооборота, с совершенно новой системой отчетов. Я знаю точно, что директорам обычно требуется месяца два , чтобы просто разобраться во всех сервисах, как тут это всё устроено. А мне не составило труда понять сразу же, что как работает. И когда нужно принимать какие-то решения, то технических проблем нет. А часто бывает, что нужно что-то сделать, а ты не знаешь как.

— А как вы попали на эту должность?

— Я разместил своё резюме на HeadHunter, и меня пригласили. А вообще я начинал разнорабочим 4-го разряда. Работал после финансово-экономического института. Это был мой недосмотр: пока учился, не думал о том, где буду работать после института, — всё учёба, учёба, — а спохватился поздно. И я пошёл к отцу разнорабочим в цех. Через два месяца я устроился на завод "Элекон". У меня был выбор: экономистом или мастером цеха. И я пошёл в цех, потому что не хотел рутинной работы. Потом некоторое время работал в городской администрации, но мне там не очень понравилось. Затем пришёл в сферу IT. Лет 6 работал в компании, которая занималась системной интеграцией. Постепенно компания расширялась, мы вышли на российский уровень, я ездил по стране. Дошёл до заместителем директора филиала компании в Казани… Но не был удовлетворён работой, и разместил резюме.

— У вас есть своя семья?

— Пока нет, но через год, я надеюсь, будет.