ВСЛЕД ЗА СИНГАПУРОМ ЧИНОВНИКИ ПОЕДУТ В ТОКИО?

Управленческие методы стран Дальнего Востока и Юго-Восточной Азии продолжают вдохновлять татарстанских чиновников. Вслед за учебой татарстанских чиновников в Сингапуре, минэкономики РТ предлагает внедрить в госструктурах принципы работы по японской системе менеджмента Кайдзен (Kaizen), которая предполагает постоянное совершенствование, пишет газета "Коммерсантъ. Волга-Урал".

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Согласно принципам системы Кайдзен, сотрудники компании должны ощущать себя причастными к процессам в организации, а руководитель – играть роль их тренера. Кроме того, система направляет на постоянные изменения, предвидение и предотвращение проблем, а не просто их ликвидацию постфактум, на выявление недостатков в работе, а не поиск виноватых.

Система Кайдзен уже осваивается в нескольких российских компаниях, в том числе на КАМАЗе, где по ней работают сто участков, в том числе главный сборочный конвейер. На автогиганте система была введена в 2006 году и вроде бы неплохо помогает во время финансово-экономического кризиса. Во всяком случае, директор департамента предприятия по связям с общественностью Олег Афанасьев заявил, что в прошлом году экономический эффект от применения Кайдзен составил 1,6 млрд. рублей.

Как сообщает пресс-служба министерства экономики Татарстана, министр Марат Сафиуллин считает, что основные принципы системы Кайдзен "позволяют адаптировать ее возможности к деятельности чиновников". В РТ уже начались реформы, отвечающие принципам Кайдзен: это утверждение стандартов структуры органов исполнительной власти и типовых форм документов, принятие регламентов взаимодействия между чиновниками и регламентов оказания госуслуг. Если результаты применения Кайдзен в минэкономики РТ окажутся положительными, систему планируется "рекомендовать органам исполнительной власти республики и использовать подходы Кайдзен при проведении функционального анализа эффективности деятельности министерств и ведомств". От внедрения системы ожидают оптимизации их деятельности.

ПОКА БУДЕТ КОРРУПЦИЯ, КАЙДЗЕН НЕ ПОМОЖЕТ

Руководитель Центра аналитических исследований и разработок Александр Салагаев полагает, что внедрение системы Кайдзен вряд ли повлияет на социально-экономическую обстановку в республике. Салагаев говорит: "По данным наших исследований, проведенных в 2008 году, до 40 процентов предпринимателей отмечают, что в бизнесе им мешают такие действия властей, как излишнее давление контрольных органов или борьба за собственность на стороне "своих" фирм. А пока в Татарстане будет коррупция, такие изначально позитивные инициативы как "система одного окна" или "электронное правительство" будут работать только на бумаге".

Вице-президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ" Павел Сигал тоже довольно скептически оценивает возможности японской системы в Татарстане: "Федеральные министерства аккумулируют тысячи избыточных функций, которые сводят на нет их эффективность, но позволяют контролировать бизнес. И отказываться от них власть не собирается… Пусть хоть с помощью Кайдзен наши чиновники попытаются с этим что-то сделать. Если японский принцип усвоит хотя бы один средний руководитель, это уже будет успех. Потому что сегодня я не представляю себе начальника отдела в роли "мудрого наставника" своих подчиненных".

Справка

Kaizen – японская философия. Название образовано от двух японских слов KAI — "изменение" и ZEN — "к лучшему". Автор термина "кайдзен" – Масааки Имаи, основавший в 1985 году Институт Кайдзен (Kaizen Institute).

Впервые философия Кайдзен была применена в известных японских компаниях, в том числе в Toyota, после Второй мировой войны.