Российская ассоциация коллекторских агентств заявила о падении сборов из-за вступления в силу закона о защите должников, который затруднил работу коллекторов.

По данным газеты «Ведомости», сборы просроченных долгов упали в среднем на 15−20%. Как считает глава ассоциации Борис Воронин, это связано с тем, что закон ограничивает количество контактов с должником: по новым нормам, коллекторы могут звонить должникам один раз в сутки, но не больше двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Кроме того, должник может отказаться от общения с коллектором.

По словам операционного директора ГК «Быстроденьги» Андрея Клейменова, клиенты стали чаще бросать трубки, потому что считают любой звонок коллектора нарушением закона.

Напомним, с нового года закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» запрещает коллекторам причинять вред должнику — применять физическую силу или угрозы, методы, опасные для жизни и здоровья людей, уничтожать или повреждать имущество, оказывать психологическое давление, звонить по ночам и чаще двух раз в неделю. Кроме того, право заниматься этим бизнесом получат только организации, внесенные в реестр федеральной службы судебных приставов.