Марьям Давлетшина Команда Марьям Давлетшиной возьмется за интеграцию всех бизнес-процессов группы ВТБ в единую структуру

ИНТЕГРИРОВАТЬ ВТБ ПРЕДСТОИТ МАРЬЯМ ДАВЛЕТШИНОЙ

Как стало известно «БИЗНЕС Online», на банковском рынке Татарстана произошли новые кадровые перестановки, о которых официально будет объявлено сегодня или завтра. Как и писал ранее «БИЗНЕС Online», председатель правления татарстанского филиала ВТБ24 Михаил Марин, проработавший на этом посту почти два года, с 1 августа перешел в «АК БАРС» Банк (АББ), где должен занять пост зампреда по розничным продуктам. Впрочем, официального утверждения в этой должности пока еще не произошло — идет формальное согласование его кандидатуры в ЦБ РФ, и на данный момент Марин числится советником председателя правления АББ. Тем временем определилась и кандидатура его преемника в ВТБ24: как сообщили нам в банке, республиканский филиал возглавила экс-начальник филиала Банка Москвы Ильсия Гиниятуллина. В мае 2016 года ВТБ, который с 2012 года занимался санацией Банка Москвы, завершил его поглощение. Но полностью он не растворился, а был преобразован в розничное направление в составе ВТБ, которым в Татарстане продолжила руководить Гиниятуллина. Это породило определенную коллизию и элемент соревнования, ведь раньше розницей в составе группы занимался только ВТБ24. Впрочем, изначально это была временная конструкция, так как предполагалось, что к концу 2017 года два крыла группы, наконец, объединятся.  

В марте 2017 года в интервью «БИЗНЕС Online» председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов рассказал, что к концу первого полугодия будут сформированы региональные руководства объединенного банка. «Процесс будет идти постепенно: сначала мы определим кандидатуры корпоративного и розничного управляющих в Татарстане и затем начнем постепенно формировать из них объединенную команду», — рассказал Задорнов.

Именно в этом ключе можно рассматривать назначение Гиниятуллиной: завершается формирование единой команды татарстанского отделения объединенного ВТБ, который, очевидно, возглавит Марьям Давлетшина. Напомним, что она тоже выходец из Банка Москвы, и теперь в дружественной структуре будет работать ее давняя коллега и, можно сказать, оруженосец. Таким образом, в Татарстане интеграцией всех бизнес-процессов группы ВТБ в единую структуру займется устаканившийся женский тандем.

«ЭТО ЖЕ ОДНА КОМАНДА, ТАК ЧТО НИЧЕГО УДИВИТЕЛЬНОГО...»

Комментируя назначение Гиниятуллиной в татарстанский ВТБ24, сам Марин назвал его вполне ожидаемым: «Это же одна команда, так что ничего удивительного». Он, кстати, не исключает, что попробует забрать из команды ВТБ несколько «своих людей»: у него уже составлен «шорт-лист» тех, кому собирается сделать рабочие предложения. «Думаю, что после себя я оставил слаженную команду и новому руководству будет легко реализовывать свои инициативы с такими профессионалами. Не скрою, многих я бы хотел видеть в своей новой команде», — сказал он.

Свое решение уйти в «АК БАРС» Марин объясняет тем, что региональный банк развязывает менеджеру руки с точки зрения полномочий и самостоятельности. «Решение было принято достаточно просто: статус зампредседателя правления в самостоятельном банке с точки зрения функций и полномочий решаемых задач — это намного интереснее, чем даже статус первого лица, но исключительно регионального подразделения федерального банка. Это две очень разные задачи. В федеральном банке это фактически работа исполнителя, здесь невозможно повлиять на рынок и на продукты. В „АК БАРСе“ это возможно делать, что, безусловно, является очень интересным вызовом», — рассказал он «БИЗНЕС Online».

«Когда мне поступило предложение от руководства „АК БАРС“ Банка и я согласился, это не стало для ВТБ неожиданностью», — подчеркивает Марин. Топ-менеджер будет следить за исполнением развития розницы в рамках недавно принятой стратегии развития «АК БАРС» Банка на 2017–2021 годы. Напомним, что банк хочет удвоить активы к 2021 году (сейчас — 450 млрд рублей) для вхождения в «первую лигу» среди Топ-15 крупнейших банков РФ, увеличить чистую прибыль более чем в 10 раз, а количество розничных и корпоративных клиентов — более чем в 2,5 раза. Что касается конкретно розницы, то АББ намерен улучшить продукты и сервисы для школьников, студентов, экономически активных работников, людей старшего возраста и премиальных клиентов. Именно этим и займется Марин.

При этом, по сведениям «БИЗНЕС Online», ранее отвечавшая за розничный блок в «АК БАРСе» в ранге заместителя председателя правления Татьяна Жаркова ушла из банка по семейным обстоятельствам и переехала в Москву.

Ильсия Гиниятуллина Стаж работы Ильсии Гиниятуллиной в банках — без малого 23 года, из которых 20 лет она проработала в Сбербанке. И только в последние три года она движется по карьерной лестнице внутри группы ВТБ

 «МЫ ПЛАНИРУЕМ РАСТИ В РОЗНИЧНОМ СЕГМЕНТЕ БЫСТРЕЕ КОНКУРЕНТОВ»

О своих карьерных целях «БИЗНЕС Online» рассказала и новый предправления ВТБ24 в Татарстане Гиниятуллина. «С января 2018 года в каждом регионе будет функционировать два подразделения ВТБ, одно из которых будет заниматься обслуживанием корпоративных клиентов: крупного, среднего и малого бизнеса, а другое — обслуживанием частных лиц. Я буду руководить розничным направлением ВТБ в Татарстане. Данное управленческое решение позволит обеспечить плавное объединение двух сильнейших банковских команд региона и упростит осуществление технических интеграционных процедур. В должности управляющего ВТБ24 я продолжу курировать розничный блок Банка ВТБ в Татарстане, которым руководила ранее. Уверена, что слияние и усиление нашей команды в регионе пройдет успешно», — передала она свой ответ через пресс-службу.

Стаж работы Гиниятуллиной в банках — без малого 23 года, из которых 20 лет она проработала в Сбербанке, пройдя путь от контролера-оператора до заместителя начальника управления кредитования отделения «Банк Татарстан». И только в последние три года она движется по карьерной лестнице внутри группы ВТБ. «Я пришла в Банк Москвы в 2014 году на должность замдиректора по корпоративному бизнесу. После объединения с ВТБ я возглавила розничное подразделение ВТБ в Татарстане.

В регионах были созданы две бизнес-линии: розничный и корпоративный бизнес. Банк Москвы влился в розничную бизнес-линию Банка ВТБ плавно и безболезненно для клиентов и сотрудников. Мы развивались в правильном направлении. Наверное, поэтому и моя команда была спокойна и работала слаженно», — поделилась она впечатлениями от работы.

По ее словам, команда Банка Москвы в РТ под ее руководством показала и ощутимый финансовый результат: «За два года розничное подразделение ВТБ в Татарстане показало положительную динамику по всем показателям. Ресурсный портфель вырос более чем в 4 раза — с 2 до 8 миллиардов рублей. Кредитный портфель увеличился практически вдвое — до 6,5 миллиарда рублей. Мы также в разы увеличили объемы выдач кредитов наличными и ипотеки. Розничное подразделение Банка ВТБ в Республике Татарстан по итогам работы в 2016 году вошло в Топ-5 рейтинга отделений по всей сети, а по итогам работы в первом полугодии в этом году банк занял первое место в рейтинге». Портфель зарплатных карт вырос в 2,5 раза за счет интеграции в нем крупной, средней и мелкой клиентуры. Это направление Гиниятуллина называет одним из главных драйверов развития банка.

Теперь основная задача нового руководителя розницы ВТБ в Татарстане — интеграция банковских продуктов внутри одной группы. «В рамках этой стратегии мы планируем расти в розничном сегменте быстрее конкурентов и ставим себе задачу повысить доли рынка по всем ключевым показателям работы с физическими лицами», — рассказала нам Гиниятуллина. Другие задачи — усовершенствование цифровых каналов, унификация банкоматной сети ВТБ, ВТБ24 и Банка Москвы.

.. Основная задача нового руководителя — интеграция банковских продуктов внутри одной группы

«ОБЪЕДИНИТЬ КРАСНОЕ И СОЛЕНОЕ»

Задача перед Гиниятуллиной стоит непростая, ведь интеграция банков — процесс очень серьезный и болезненный, объясняет Марин. «Любое объединение — это стресс для системы и для коллектива. Это очень непросто, надо понимать, что интеграция займет очень длительный срок. Поначалу будет интегрироваться розничная платформа, а дальше — корпоративная платформа. Если первое — это соединить две максимально схожие формы, то второе — это как объединить красное и соленое. Это, безусловно, стресс и вызов. Это вызов для банка даже с точки зрения удержания своих позиций на рынке. Людям надо будет очень серьезно работать», — говорит он.

«Вы давно пробовали телефон менять? Я вот уже неделю не могу с iPhone на Android перейти. И здесь то же самое. Возможно, какие-то клиенты не захотят это перетерпеть. Это те риски, которые несут объединяющиеся банки и которые могут вылиться в конкретный отток. Какая-то вероятность потерь есть», — рассуждает бывший топ-менеджер ВТБ24.

«МНЕ ТАКОГО СТРЕССА БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ»

Хоть после падения Татфондбанка «лицо» банковского сообщества Татарстана серьезно изменилось, о выплеске топ-менеджеров на рынок Марин ничего не слышал: по его данным, грамотные управленцы уже нашли себе новую работу. «Топы — это всегда очень индивидуальная история. Они никогда не выходят на рынок открыто — тут другой принцип поиска работы. Некоторые более узкие специалисты, я знаю, в Санкт-Петербург уехали работать. А массовые специалисты — да, вышли на рынок. Кто-то нашел работу, а кто-то, знаете, уже не хочет идти в банки после таких историй. Я сам знаю нескольких человек, которые сказали: „Я больше в банке никогда работать не буду, потому что мне такого стресса больше не хочется“», — поделился Марин.

Сам он, перейдя в «АК БАРС» Банк, прогнозирует возвращение клиентов в татарстанские банки после заметного оттока, произошедшего в результате крушения банковской группы ТФБ. «Для Татарстана это было серьезное переосмысление рынка. Безусловно, был большой приток клиентов в федеральные банки. Но, на мой взгляд, сейчас будет некая обратная волна — возвращение клиентов в местные банки, потому что они имеют свои плюсы — скорость принятия решений, упрощенный сервис. Я думаю, в ближайшие полгода произойдет отток из федеральных банков — и физических, и юридических лиц — в региональные банки», — считает Марин.