Управление изменениями - это важная составляющая успеха компании. Без грамотного менеджмента в данном направлении сложно рассчитывать на перспективность внедрения инноваций и качественный результат. Если научиться управлять человеческим фактором в период перемен, то можно влиять на поведение людей в рамках новых норм или правил, а также мотивировать их на значимые достижения в новых условиях. Только в таком случае можно говорить о том, что изменения прошли успешно.

Система управления изменениями должна включать в себя следующие составляющие: индивидуальную, коллективную и организационную. Первая подразумевает ряд изменений в работе каждого отдельного сотрудника. В данном случае речь идет об его отношении к внедряемым переменам. Важно, чтобы сотрудник действительно осознал их важность и необходимость. Затем следует посодействовать тому, чтобы он изменил свое отношение к инновациям и начал активно использовать таковые.

Очень часто сотрудники негативно реагируют на перемены. Эта первая реакция сопротивления, которая возникает стабильно. Функция управления изменениями состоит в том, чтобы работник не просто принял информацию к сведению, а осознал её неизбежность. Он должен психологически быть готовым к тому, чтобы продолжать успешно трудиться по новым алгоритмам и процедурам. Индивидуальная составляющая, несомненно, рано или поздно отразиться на групповом результате. Именно поэтому так важно провести работу с каждым отдельным членом коллектива. Организационная составляющая включает в себя изменения в рамках культуры производства. Очень важно, чтобы её общий уровень был высоким.

Управление изменениями – это задача, которая под силу только профессионалам, если речь идёт о качественном исполнении. Не стоит приуменьшать её значимость.