С открытием МФЦ на Петербургской в одном здании со Сбербанком центр должен стать не просто полноценным и более доступным, но и одним из самых крупных в России Фото: president.tatarstan.ru

ПРЕЗИДЕНТ — РЛК: «НАДО БЫСТРЕЕ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ»

Работа многофункционального центра для бизнеса — не диковина для Татарстана. Подобная форма поддержки и консультации предпринимателей уже запущена в Набережных Челнах, Нижнекамске, Елабуге, Чистополе и, конечно же, Казани. Здесь информируют о мерах господдержки, дублируют функции налоговой и Росреестра. Раньше казанское окно МФЦ было размещено в здании минэкономики РТ на Московской, а с открытием центра на Петербургской в одном здании со Сбербанком он должен стать не просто полноценным и более доступным, но и одним из самых крупных в России. Тесное соседство с головным офисом Сбербанка не случайно: «МФЦ для бизнеса» — совместное детище минэкономики РТ и банка.

Напомним, сам бренд «Дом предпринимателя» в свое время выдвинул ныне пребывающий в местах не столь отдаленных президент ассоциации МСП Хайдар Халиуллин. Впервые создание центра за счет субсидий федерального центра и республики  было анонсировано в феврале. Заметим, что инициатива вызвала неоднозначную реакцию у представителей самого бизнес-сообщества, а председатель ТПП Шамиль Агеев назвал ее «очередной глупостью». «По большому счету сейчас бизнес требует, чтобы все государственные сервисы вообще были в онлайне, чтобы со своего мобильного устройства получить исчерпывающие консультации. Это общемировая тенденция. Куда-то пойти ножками — это сейчас актуально для небольшой категории бизнесменов и для особых случаев и ситуаций, например публичных мероприятий», — отметил один из собеседников «БИЗНЕС Online», участвоваший в круглом столе по теме создания «Дома предпринимателя» в минэкономики.

Но сегодня все споры забыты. По случаю официального открытия здание МФЦ осчастливили своим визитом крупные чиновники. Вход в трехэтажное здание был украшен гирляндой из воздушных шариков, саму улицу специально очистили от снега, да и внутри здания старались соблюдать чистоту. Многие, кроме сотрудников, надели бахилы, которые, впрочем, незадолго до приезда министра экономики РТ Артема Здунова, президента РТ Рустама Минниханова и замминистра экономического развития России Саввы Шипова все-таки сняли.


По прибытии Шипову и Минниханову презентовали проект «Дом предпринимателя» — МФЦ и региональная лизинговая компания РТ являются его составляющими. «Здесь находится Сбербанк, мы его оставили, так как банк нужен, чтобы оплатить. Здесь находятся специалисты, оказывающие различные услуги, все выписки делаем: нотариус, юридические и финансовые услуги. На третьем этаже откроется центр обучения для предпринимателей», — вводил в курс дела Минниханова Здунов. За 2017 год МФЦ оказал 9200 услуг.

Директор центра Елена Гурьянова рассказала, что это первый МФЦ в Казани, оказывающий более 180 услуг для бизнесменов и начинающих предпринимателям в режиме «одного окна». Испытать этот принцип и почувствовать себя предпринимателем хотя бы на минуту Минниханову предложили в 11-м окне, куда его и пригласили к операционисту.

Следующим пунктом осмотра стал офис АО «Региональная лизинговая компания РТ» (РЛК). Напомним, компания была создана в Татарстане в июне этого года как пилотный проект, практику которого распространят по всей России. Она выдает малому и среднему бизнесу займы на оборудование под 6–8%. Уставный капитал лизинговой компании — 2 млрд рублей, из которых 1,5 млрд составил взнос корпорации МСП, а 500 млн рублей выделил бюджет республики. В сентябре РЛК рассмотрела и одобрила первые 10 бизнес-проектов на 284 млн рублей.

Новенькое помещение на втором этаже ослепляло своими белоснежными стенами и стульями, даже орхидеи на входе были белыми. Минниханов подошел сначала к гендиректору РЛК Марату Шакирову. «Надо быстрее принимать решения», — попросил президент Шакирова после недолгой беседы. Затем он обратился к предпринимателям, которых на тот момент обслуживали сотрудники.

— Долго мучают, нет? — спросил президент РТ у одного из представителей бизнеса.

— Я уже получил, — ответил ему тот.

По словам предпринимателя, завтра его ждет встреча с сетевыми компаниями. 


Фото: president.tatarstan.ru

«МЫ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ДАЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ВОЗМОЖНОСТИ ОШИБИТЬСЯ ПО НЕЗНАНИЮ»

Пожалуй, самую долгую остановку Минниханов сделал в кабинете, где ему презентовали интернет-журнал «Проверенный бизнес». Наше издание сообщало о нем ранее, это информационный проект минэкономики и прокуратуры РТ, представляющий собой «википедию для предпринимателей», описывающую тонкости жизнедеятельности различных контролеров.

— Это очень важно. Первое: плановые, внеплановые проверки — все должны быть в реестре. Второе — любой проверяющий должен сделать фотофиксацию. У каждого есть телефон. В базе данных это должно быть, — с ходу начал Рустам Нургалиевич.

— Но это уже в федеральном [законе] нужны изменения, потому что это федеральный регламент, — набрался смелости возразить ему зампрокурора РТ Марат Долгов.

— Рекомендуйте им, чтобы не было вопросов. В качестве рекомендации. У них будут возникать спорные вопросы, а мы будем говорить, что рекомендовали. Ведь каждый по-своему трактует, — сказал президент РТ.

Презентацию «Проверенного бизнеса» начал Здунов, который отметил, что предпосылкой для его создания стала резолюция совета безопасности РТ. «Это база знаний по прохождению всех проверок. Все памятки здесь будут. Мы практически не даем возможности ошибиться предпринимателю по незнанию. По России работает более 40 надзорных органов, которые выдвигают 2 миллиона требований, невозможно все знать», — рассказал о задачах интернет-журнала министр.

. Самую долгую остановку Минниханов сделал в кабинете, где ему презентовали интернет-журнал «Проверенный бизнес»
 Фото: metshin.ru

Главный редактор «Проверенного бизнеса» Сергей Кощеев сообщил о планах записать видеопамятки по тому, как встретить проверяющих, как реагировать на результаты. Новостной блок составят события в сфере взаимодействия надзорных органов и бизнеса, последние изменения в законодательстве и анонсы мероприятий в рамках проекта «Проверенный бизнес». Участники площадки организуют встречи со всеми руководителями надзорных ведомств, можно будет просмотреть их в онлайн-режиме, а также задать вопрос по видеоконференцсвязи. Площадкой для обсуждения наболевшего станет специальный форум.

«Это образовательный ресурс, чтобы не попадаться. Кто попался, уже к Тимуру Дмитриевичу (Тимур Нагуманов, бизнес-омбудсмен — прим. ред.) обращения! Что случилось, то случилось. Надо, чтобы не случалось!» — вклинился в презентацию Здунов. Нагуманов услышав свое имя, засмеялся.

Кощеев отметил, что удобство в навигации по сайту придаст чат-бот. Впрочем, помощь оказываться будет не только виртуальная. Сейчас идет работа по созданию группы срочной юридической помощи, в которую войдут юрист, бухгалтер и представитель «Проверенного бизнеса». Организаторы называют ее КНД-патруль (КНД — это комиссия по надзорной деятельности). Вместе они постараются оказать по вызову «скорую помощь» предпринимателю, а именно — встретить инспектора, пройти проверку, грамотно отреагировать на результат. Могло показаться, что некий элемент ревности все же есть — защита бизнеса от проверок все-таки в основном епархия омбудсмена. 

Видно было, что Минниханов заинтересовался, но попросил соблюдать равновесие сторон. «Нормально. Вопрос в чем? У нас все время крен в какую-то сторону. Проверяющие должны быть, без них тоже начнется бардак. Должна быть объективность. Реестр есть, сам факт зафиксирован, возможность обратиться тоже есть. Тогда у нас не будет перехода. Не секрет, что предприниматель хочет нажиться, но это должно быть в рамках закона. Все обналички, фирмы-однодневки тоже создают предприниматели. Возможно, нам придется собраться, чтобы обсудить, все эти формы фиксации проработать. Чтобы время от времени проводить проверки, людей не мучить, а если есть нестрашное нарушение, то дать время исправиться. Людей же в один день не переделаешь», — заключил Минниханов, охарактеризовав проект как хорошее дело.

Савва Шипов (слева) поблагодарил руководство Татарстана за работу, которая ведется по развитию многофункциональных центров Фото: president.tatarstan.ru

«ГЛАВНЫМ ПОКАЗАТЕЛЕМ УСПЕШНОСТИ ДОЛЖНЫ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, КОТОРЫЕ ПРИДУТ СЮДА И ПОЛУЧАТ ПОМОЩЬ»

На этом экскурсия по Дому предпринимателя подошла к концу. После благодарностей в адрес Сбербанка и лично Германа Грефа глава республики поделился своими впечатлениями от увиденного. «У нас есть опыт работы многофункциональных центров, это будет уже шестой, в других городах РТ уже действуют. Своими глазами увидел, что здесь 6 окон и 180 услуг. Эти услуги будут расширяться, это очень позитивно», — сказал президент.

Он снова подчеркнул, что стоит быстрее принимать решения о выдаче займа в лизинговой компании, которая пока на пути становления. «Очень долго работаем. Нам надо ускорить все эти процессы. Должна работать система, а не ощущение. Мы четко должны говорить предпринимателю, почему мы ему отказываем. А если не отказываем, то быстро должны решения принимать», — заявил Минниханов.

Важно, на его взгляд, и появление обучающего центра для начинающих предпринимателей.

«Я считаю, что этот проект должен совершенствоваться, а потом мы его будем распространять по республике и России», — обобщил президент.

Шипов, в свою очередь, поблагодарил руководство Татарстана за работу, которая ведется по развитию многофункциональных центров. «Предприниматель здесь может получить не только государственные услуги, не только пройти обучение, но и прийти с проблемами, связанными с проверками, попросить правовую помощь», — заявил Шипов. По его мнению, подобная работа отразится не только на восприятии предпринимателя, но и на экономическом развитии России и Татарстана.

«Главным показателем успешности должны стать предприниматели, которые придут сюда и получат помощь», — заключил заместитель министра.

После этого президентская делегация направилась еще в один центр оказания услуг, но в другой конец города — на Проспекте Победы. Там также действует принцип «одного окна» — в одном месте можно получить услуги Росреестра, ФНС, МВД, УФССП, Роспотребнадзора и других ведомств.