Жители Казани, купившие жилье по программе социальной ипотеки, сообщили о проблеме с доступом в личный кабинет и платежами. Сообщения о неполадках на сайте Госжилфонда РТ появились 5 июня.

«При попытке войти в лич. кабинет в ГЖФ по РТ сайт запрашивает номер учетного дела и пароль. Номер уч. дела — есть. Пароль на сайте я получить не могу. Как войти в лич. кабинет?» — написал один из соципотечников в группе Госжилфонда РТ в соцсети «ВКонтакте» (орфография и пунктуация автора здесь и далее сохранены — прим. ред.).

Фото: vk.com

О неполадках с сайтом сообщили и другие участники группы. Один из них рассказал, что обратился на горячую линию.

«Сказали, что „быть такого не может“, значит, неправильно вводите логин или пароль. Про невозможность оплаты через гос услуги тоже ничего не знают и вообще», — написал пользователь сети.

Судя по последним сообщениям в группе Госжилфонда РТ, в настоящее время проблемы со входом в личный кабинет и платежами нет. В то же время один из пользователей отметил, что после возобновления работы пропала итоговая сумма внесенных денежных средств и изменились некоторые другие данные.

В пресс-службе Госжилфонда корреспонденту «БИЗНЕС Online» сообщили, что это был технический сбой и сейчас все неполадки на сайте устранены.