Бестселлер Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров» переведена на 8 языков и продается по всему миру. На днях стало известно, что другая книга автора — «Переговоры с монстрами» — стала деловой книгой 2019 года.

В конкурсе участвовали 88 книг. Церемония награждения состоялась на XXIII Петербургском международном экономическом форуме, где присутствовал президент Владимир Путин.

В книге Игорь Рызов пишет, что переговоры похожи на слоеный пирог. Всего пять слоев:

  • технический;
  • технологический;
  • правовой;
  • экономический;
  • межличностного общения, этический.

Когда переговоры заходят в тупик, нужно понять, какие слои (существенные вопросы) задействованы в переговорах, какой из них дал сбой и какой — безопасный.

Переходите с монстром на ты

Автор советует спасать переговоры на этическом слое. Для этого нужно найти точки соприкосновения с оппонентом и переключить его внимание.

Пример из практики
Однажды Игорь Рызов вел переговоры с итальянской компанией, которую представляла властная и жесткая дама Лаура. Она олицетворяла настоящего монстра и предлагала условия из ряда «или берешь, или уходишь». Когда стороны прервались на обед, выяснилось, что у напарника Рызова и Лауры есть общее хобби. Весь обед они говорили о раллийных гонках и вернулись в офис почти друзьями.

Вывод
Важно находить точки соприкосновения на персональном уровне, чтобы вывести ситуацию из тупиковой зоны.

Игорь Рызов с игровым тренингом в Казани
25−26 июля состоится тренинг «Жесткие переговоры. Прыжок на миллион». Все подробности — на официальном сайте мероприятия.

Или по телефону: 8 (843) 207-01-00

18+