5 февраля Ак Барс Банк провел традиционное Big Demo. Впервые в подведении итогов цифровизации банка принял участие министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ Айрат Хайруллин.

«В 2019 году мы достигли значительных результатов в цифровом развитии всех бизнес-направлений. Сфокусировались на трансформации и совершенствовании банковских сервисов. Один из драйверов экономики — взаимодействие между банком, его клиентами и государством. Мы все одна большая команда, которая работает во благо экономического развития Республики Татарстан», — отметил в начале встречи председатель правления Ак Барс Банка (ПАО) Зуфар Гараев.

На Big Demo команды центра цифрового и технологического развития «Ак Барс Цифровые Технологии» представили флагманские финтехпродукты. Первыми презентовали итоги развития мобильного и интернет-банка «Ак Барс Онлайн 3.0». В конце 2019 года приложение попало в тройку лидеров рейтинга российских мобильных банков от аналитического агентства Markswebb. Веб-версия «Ак Барс Онлайн 3.0» также вошла в число лидеров рейтинга и заняла второе место в рейтинге сайтов.

Были представлены результаты развития платформы дополненного интеллекта Aimee в банке, за счет которого операторы контакт-центра оказывают более качественный сервис в современных каналах. Отдельно команды продемонстрировали партнерство банка и портала госуслуг РТ. Благодаря внедрению на сайте госуслуг РТ чат-бота Aimee снизилась нагрузка на операторов кол-центра и увеличилось количество обрабатываемых запросов.

В рамках социально значимых продуктов банк представил разработанную совместно с министерством труда, занятости и социальной защиты РТ льготную карту «Мир» для зачисления средств на покупку лекарств в сети «Таттехмедфарм».

Звание одного из лучших банков для малого бизнеса по версии Markswebb завоевало мобильное решение дистанционного банковского обслуживания «Ак Барс Бизнес Драйв». Система обеспечивает безопасность пользователя, помогает клиентам вести ВЭД, оповещает о возможном риске блокировки расчетного счета.

Среди результатов 2019 года отмечена собственная экосистема биометрических решений Face2Action. На основе технологии банк запустил ряд проектов — пропускную систему Face2Pass, систему видеовалидации Face2Pay и систему лояльности Face2Loyalty.

В финале встречи Айрат Хайруллин подчеркнул, что основной драйвер инноваций в современном мире — качественное взаимодействие государства и бизнеса, и выразил надежду на тесное сотрудничество с банками в запуске новых прогрессивных инициатив, улучшающих жизнь людей.

18+