ВТБ 24 в РТ уходит на наноуровень

С 2012 ГОДА БАНК ПРИСТУПИТ К ОТКРЫТИЮ ОФИСОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РТ – НАЧАВ С "КАМАЗА"

ВТБ 24 к концу 2011 года намеревается увеличить свой розничный кредитный портфель в РТ до 13,8 млрд. рублей, заявили вчера на пресс-ланче топ-менеджеры банка. Это выведет его автоматически на лидерские позиции в республике. Озвучивая амбициозные планы на кредитном и депозитном рынке, вице-президент головного ВТБ 24 Вячеслав Грицаенко представил нового управляющего банка в РТ – Дамира Габдулхакова. Планы ВТБ 24 выслушал корреспондент "БИЗНЕС Online".

ЭКСТЕНСИВНО СЕТИ РАЗВИВАТЬСЯ УЖЕ НЕ БУДУТ

Вчера филиал ВТБ 24 в РТ на пресс-ланче официально представил нового управляющего. Им, напомним, стал бывший директор по розничному бизнесу казанского филиала «Альфа – Банка» Дамир Габдулхаков, занимавшийся на прежней должности развитием розничной сети. Поменяв управляющего ВТБ 24 в РТ, банк уже готов не к экстенсивному, а к интенсивному развитию розничной сети. По мнению Габдулхакова, сегодня банковские сети уже не будут развиваться такими темпами, как 5 - 10 лет назад. С учетом насыщения рынка акцент ВТБ 24 сделает на увеличении эффективности уже имеющихся филиалов, максимальном их наполнении банковскими продуктами. Интересно, что ВТБ 24 уже подготовил новую стратегию работы на региональных рынках. Упор сделают на «максимальном приближении к клиенту» - и открытии микроофисов на территории крупных предприятий. Всего в РФ ВТБ 24 планирует открыть в следующем году 30 микрофисов.

«Сегодня, на наш взгляд, достаточность сети в РТ и Казани высокая, хотя мы и планируем ее увеличение. У нас уже завершен так называемый пилотный проект "Микро-2". В небольших компактных офисах работают 2 человека. Открываются они непосредственно на предприятии и позволяют обеспечивать полный цикл обслуживания. Кроме этого, у нас будут специально выделенные менеджеры, которые будут приходить на предприятие, и, имея технологию удаленного доступа, принимать кредитные заявки и оформлять сделки на рабочем месте», - заявил вице-президент Вячеслав Грицаенко.

Вице-президент ВТБ 24 Вячеслав Грицаенко

ПЕРВЫЙ МИКРО-2 ПОЯВИТСЯ НА "КАМАЗЕ"

К слову, в настоящий момент у ВТБ 24 в республике 16 точек (11 - в Казани, 3 - в Набережных Челнах, по 1 - в Нижнекамске и Альметьевске). В планах на 2012 год открытие еще одного офиса – в Зеленодольске. Упор, таким образом, будет сделан, отмечают в банке, на повышение эффективности работы уже действующих офисов. Пока точно известно, что ВТБ 24 планирует открыть точку продаж Микро-2 на территории ОАО «КАМАЗ». После отработки пилотных проектов (в т.ч. "КАМАЗа") банк уже вплотную займется этим направлением.

Сейчас банк формирует перечень предприятий и партнеров, где будет целесообразно открывать офисы микроформата. Приоритет будет отдан крупным компаниям. По словам Габдулхакова, решение о том, что банк войдет на территорию "КАМАЗа" со своим микрофисом, было принято еще до его назначения, и связано это, прежде всего, с хорошими отношениями, сложившимися между банком и автогигантом: «Тем более что у нас уже действуют совместные зарплатные проекты с этой компанией», - отметил он в беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online».

ВТБ 24 ПРОНИК В КОМПАНИИ РТ НА 20%

В микроофисах, отмечают банкиры, будет базовый перечень операций, кредит наличными, обслуживание кредитных карт, депозиты. Специфических сложных банковских продуктов – автокредитов, ипотеки – в "Микро-2" не будет. Помимо этого, микроофисы будут работать в формате 7/24 как банкоматы и киоски по внесению платежей.

Планы по продвижению микрофисов у ВТБ 24 действительно масштабные. На резонный вопрос корреспондента «БИЗНЕС Online», остались ли еще в РТ крупные компании, не имеющие партнеров в лице крупных банков (в том числе не заключивших еще договоров по зарплатным проектам), Габдулхаков признал, что таковых сегодня в республике можно вообще пересчитать по пальцам. Фактически получается, что ВТБ 24 будет вести достаточно агрессивную деятельность по проникновению микроофисов на территорию крупных татарстанских предприятий.

Грицаенко, комментируя планы банка газете «БИЗНЕС Online», отметил, что уже сегодня проникновение ВТБ 24 по розничным кредитам в различные компании РТ составляет до 20% (сотрудников предприятия - ред.), даже несмотря на отсутствие отдельных зарплатных проектов. Впрочем, в банке слово «агрессивный» стараются не использовать, и заявляют лишь, что конкурировать с другими банками ВТБ 24 будет с помощью достаточно широкой продуктовой линейки, предлагая использовать работникам предприятий весь банковский инструментарий практически полностью. И действовать будут «рыночно, постепенно». Тем более, что, по словам Грицаенко, в данный момент до 50% от общего объема продаж кредитных продуктов уже приходится на сотрудников крупных предприятий. Цифру инвестиций в развитие розничной сети и открытие микроофисов в ВТБ 24 не называют, банкиры лишь отмечают, что открытие микроофисов потребует существенно меньше вложений.

Новый управляющий ВТБ 24 в РТ – Дамир Габдулхаков

КАК ВТБ 24 БУДЕТ ДОГОНЯТЬ "АК БАРС" БАНК

Масштабные проекты ВТБ 24 вполне понятны. В этом году, еще при прежнем управляющем Равиле Шарафутдинове, были озвучено, что ВТБ 24 собирается занять по РТ второе место среди банков по объему розничного кредитного портфеля (по состоянию на 1 октября – объем портфеля составил 12,2 млрд. рублей). А на пресс-ланче было объявлено также, что ВТБ 24 целится и в тройку лидеров РТ по депозитам – на 1 октября объем привлечения вкладов населения составил более 6,8 млрд. рублей.

На предложение корреспондента «БИЗНЕС Online» назвать конкретные целевые показатели по РТ и РФ, Грицаенко ограничился лишь планом роста на 2012 год – 69%, при этом отметив, что это пока «дискуссионная цифра, некий потолок», в дальнейшем она возможно будет скорректирована.

По РТ конкретные цифры на 2012 год в банке предпочитают не называть. В ВТБ 24, однако, поделились целевыми показателями на конец 2011 года. В частности, банк планирует увеличить кредитный портфель до конца 2011 года до 13,8 млрд. рублей (тем более что, по словам банкиров, в четвертом квартале ожидается сезонное увеличение выдачи кредитов). Цифра любопытная. Так как аккурат за неделю до объявления об уходе Шарафутлинова со своего поста, ВТБ 24 объявил, что банк в следующем году «планирует занять 20 - 25% рынка розничного кредитования в Татарстане». При этом на тот момент ВТБ 24 занимал в республике третье место после Сбербанка и «АК БАРС» Банка. Объем розничного портфеля ВТБ 24 составляет 9,6 млрд. рублей, тогда как «АК БАРС» Барса – 13 млрд. рублей. Увеличив портфель с 12,2 до 13,8 млрд. рублей, ВТБ 24 сделает серьезное заявление на долю рынка, что, вероятнее всего, заставит «АК БАРС» Банк опасно поежиться.

Кроме этого, как стало известно сегодня, за первые 9 месяцев ВТБ 24 выдал кредитов на 6,7 млрд. рублей. К концу 2011 году цифру также планируют увеличить до 7,2 млрд. Объем ипотечных кредитов и кредитов малому бизнесу в 2012 году в банке собираются удвоить. Всего в настоящий момент ВТБ 24 занимает 11% рынка кредитных операций в РФ. Целевой показатель на 2012 год – 15%.

«FACEBOOK И TWITTER – ПОЖИРАТЕЛИ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ»

Говоря о смене управляющего ВТБ 24 в РТ, в центральном офисе уверяют, что сложившуюся команду филиала менять не намерены. А само назначение объясняют «усилением команды по розничному направлению и менеджменту», и это – «выверенный алгоритм на протяжении длительного времени».

Габдулхаков рассказал корреспонденту «БИЗНЕС Online», как скажется его прежняя работа в «Альфа-банке» в ВТБ 24. По его словам, накопленный опыт в сфере развития розничной сети не означает автоматически усиления работы в этом направлении банка ВТБ 24. До кризиса, объяснил он, банковские сети развивались агрессивно, в последние годы предстоит, скорее, «текущая работа, а не бурное развитие, интенсивное, а не экстенсивное – тем более, что ВТБ 24 – не стартап». Сам переход в ВТБ24 он объяснил необходимостью менять время от времени обстановку, атмосферу, «даже в смысле горизонтальной карьеры»: «Новый проект всегда сбрасывает три года жизни и повышает энтузиазм».

Габдулхаков также отметил в беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online», что фактически возглавляя направление розничного бизнеса в Альфа-банке, он возглавлял мини-банк, а в ВТБ 24 добавилась лишь работа с малым бизнесом и увеличились масштабы деятельности.

Габдулхаков также признался, что принципиально не открывает свою страничку в Facebook и не заводит аккаунт в «Твиттере» - «это пожирает все свободное время». Впрочем, интернет для нового главы ВТБ 24 в РТ не чужой: в числе основных изданий, который читает управляющий, как он признался, входит и газета БИЗНЕС Online.