Fulfilment (Фулфилмент) - это определение пришло в логистику не так давно, но тут же завоевало популярность у всех участников цепочки поставок. Для тех, кто занимается внешнеэкономической деятельностью это слово знакомо, так как его дословный перевод означает полное выполнение (в контексте контракта – взятых на себя обязательств).

А вот что такое фулфилмент в логистике? Практически тоже самое. То есть компания предлагает услуги по полному сопровождению заказа от момента его размещения покупателем до момента его получения. Причем в зависимости от договоренностей конечной точкой продукции станет либо склад маркетплейса, либо «дверь» байера.

Фулфилмент стал широко использоваться после того как торговля на маркетплейсе завоевала неимоверную популярность. Тут же рынок предложил оптимальные условия для работы и стали доступными услуги разных логистических подрядчиков. Одна фирма предлагает заказать транспортные сервисы, кто-то берет на себя ответственность за «последнюю милю». Ну а есть такой вариант как 3пл оператор и такая компания предлагает логистику под ключ. Именно в таком формате предпочитает со своими Клиентами работать команда Partner Trade (Партнер Трейд) и именно такой вариант взаимодействия позволяет достигать хороших результатов в бизнесе.

Полный или частичный набор сервисов

Начиная сотрудничество с 3пл провайдером не нужно переживать, что вы обязаны заказать все услуги сразу. Конечно, если это логистика под ключ, то вам не придется переживать ни за груз, ни за его доставку, ни за таможенное оформление. Даже последняя миля и та будет под контролем подрядчика. Но если вам не подходит стоимость за такой «комплекс» всегда есть возможность воспользоваться только определенными услугами.

Хотя, фулфилмент предполагает полное сопровождение заказа и это оптимальный вариант так как в рамках этого сервиса осуществляется:

  • прием и обработка заказов;
  • подготовка товаров к отправке;
  • контроль за складскими запасами;
  • разработка оптимального маршрута по доставке;
  • доставка (тем транспортом, который подходит для конкретного груза и конкретной ситуации);
  • доставка даже до двери покупателя и не только на склад маркетплейса;
  • подготовка счетов;
  • работа с возвратом товара и рекламациями.

И, конечно же, таможенное оформление также предлагают специалисты Партнер Трейд в рамках данного сервиса. В результате профессионального подхода ваши расходы снизятся, а прибыль вырастет. Не удивительно что продажи, построенные по такому принципу, способствуют тому, что ваш бизнес развивается активно и успешно.