28 - 29 июля в Казани пройдет авторский тренинг Руслана Хоменко
«Речевая самооборона: Мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе».

Этот тренинг для тех, кто руководит, мотивирует, выступает публично, участвует в переговорах, продаёт, обучает и обучается, лидирует и догоняет, убеждает, общается с людьми, любит людей.

Он о том, как эффективно, без разрушающих последствий для себя противостоять разного рода речевым нападениям: оскорблениям, непрошеным советам, требованиям, осуждениям, каверзным вопросам, усмешкам, угрозам, манипуляциям, критике, клевете… И как при этом оставаться эмоционально спокойным и конструктивным.

Цели тренинга

  • Получить представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.
  • Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.
  • Найти свои «слабые» места, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.
  • Проработать универсальный алгоритм действий при речевом нападении.
  • Научиться сохранять спокойствие в момент манипуляции.
  • Научиться переводить любой конфликт в конструктивный диалог.
  • Отработать более 20 универсальных приёмов и техник защиты от речевых нападений.
  • Отработать навык быстро, спонтанно, «сохраняя лицо» отвечать на неожиданные и сложные вопросы.

Что тренинг даст лично Вам?

  • Вы будете четко знать свои «слабые места» в общении с манипуляторами.
  • Научитесь легко распознавать манипуляции и противостоять им, сохраняя при этом спокойствие и не провоцируя манипулятора продолжать свое нападение.
  • Овладеете парой десятков эффективных и универсальных приемов и техник защиты от разнообразных речевых нападений, в том числе при ответах на неожиданные и сложные вопросы.
  • Научитесь переводить любой конфликт в конструктивный диалог.
  • И, кроме того, сможете получать истинное удовольствие от общения, переговоров, выступлений и презентаций!

По формату это максимально практичный тренинг:

  • 80% – практика: участники отрабатывают навыки в упражнениях, выступая перед всей группой, в парах, тройках, малых группах.
  • 20% – теория: демонстрация навыков, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Автор тренинга: Руслан Хоменко – профессиональный тренер, предприниматель с опытом собственного дела около 20 лет, ведущий лицензиат Московского Университета Риторики и Ораторского Мастерства, руководитель и ведущий тренер Поволжской школы ораторского мастерства.

http://www.orator.su/trainers/licen_a/homenko/

Место проведения: Казань, ул. Чистопольская, 79, офис 6

Стоимость участия: 17 600 рублей

Регистрация на тренинг по телефонам:

8(843) 247-40-47, 527-50-90,   8917-857-27-10

и электронной почте: president8@bk.ru

Продолжительность тренинга: 16 часов (два дня с 9:45 до 19:00) 

Программа тренинга:

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ БЛОК

1. Самооборона и самозащита: в чём разница?
2. Физическая Самооборона и Речевая Самооборона.
Цели и инструменты нападения, цели и инструменты обороны.
3. Виды речевых нападений.
Зачем нападают? Куда бьют? Как распознать манипуляцию в свой адрес? Что делать?
4. Критерии обратной связи для быстрого освоения приёмов Речевой Самообороны.
5. Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации.
6. Когда прекращать обороняться?
7. Техники общения в Речевой Самообороне.
Взгляд, осанка, жесты, мимика, движения, интонации, паузы, импровизация.
8. «Слабые» места.
Найти, знать, использовать.
9. Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.
10. Приёмы Речевой Самообороны.
Способы самостоятельной практической отработки приёмов Речевой Самообороны.

ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК

Отработка приёмов Речевой Самообороны (минимум –25 из списка).
1. Приём              «Плохо — хорошо»
2. Приём              «Внешнее согласие или Наведение тумана»
3. Приём              «Отвлечение на бытовую надобность»
4. Приём              «Бесконечное уточнение»
5. Приём              «НЕТ»
6. Приём              «Отказ или Отсрочка»
7. Приём              «Заезженная пластинка»
8. Приём              «Английский профессор» или «моё Я»
9. Приём              «По-другому»
10. Приём            «Уточнение слова»
11. Приём            «Суть дела» или «Факты»
12. Приём            «Зачем?»
13. Приём            «Предлагаю!»
13а. Приём          «Давайте разберёмся…»
14. Приём            «Выбор»
15. Приём            «Развод ролей»
16. Приём            «Ссылка на три причины»
17. Приём            «Ответ на нежелательную просьбу»
18. Приём            «Выражение сомнения в целесообразности совета-требования-просьбы»
19. Приём            «Цитирование прошлого случая в ответ на совет-требование-просьбу»
20. Приём            «Уступка с условием в ответ на совет-требование-просьбу»
21. Приём            «Преувеличенное согласие»
22. Приём            «Ответ на каверзные вопросы «Кандидат в Президенты»
23. Приём            «Ответ на каверзные вопросы  от Черномырдина»
24. Приём            «Цивилизованная конфронтация»
24а. Приём          «Цивилизованная конфронтация с ожиданием»
25. Приём            «Отвлечённый вопрос или Вопрос на опережение»
26. Приём            «Гнев»
27. Приём            «Странно…»
28. Приём            «А ты бы хотел…»
29. Приём            «Сравнение»
30. Приём            «Внимание на тело»

Отзывы

Что именно мне понравилось? Профессионализм тренера, умение отвечать на вопросы, не касающиеся тренинга, умение держать и слышать аудиторию. Я думаю, что все, что я узнала - рабочие инструменты, которые помогут мне в жизни и значительно облегчат ее.

Демидова Елена, топ-менеджер 27.04.2010

Обычно я скептически отношусь к уверениям тренеров о том, что преподносимая ими методика/техника дает 100%-ый результат и эффективность. Это первый тренинг, после которого нет скепсиса! Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сейчас умею отвечать на каверзные вопросы, неуместные шутки и наезды. Понравились люди, манера ведения тренинга, содержание, способы раскрытия вопросов, тренер, атмосфера тренинга.

Шалтьянец Катерина, работник HR-сферы 27.04.2010

Мне понравился тренинг. Усвоить все, т.е. более тридцати приемов за 2 дня трудно, но уверен, что я продолжу их отрабатывать. Спасибо, Руслан, спасибо "Человек слова" за новые возможности и за общение с вами. Для адвокатов, юристов тренинг очень нужный и полезный.

Дубков Василий, адвокат Коллегии адвокатов "Ново-Николаевская" 27.04.2010

Понравилась работа тренера с публикой, очень живое общение. Интересно, что Руслан все примеры изначально отрабатывал на себе. Классно, что какие-то из способов манипуляции сопровождались видеорядом. Очень много практики - тем самым, тренинг получается живой и яркий. Понравилось музыкальное сопровождение, кофе-брейки и личное общение во время них. Спасибо вам большое!

Ратникова Мария, компания "Интер-С" 27.04.2010

Я сомневалась, идти ли на тренинг, потому что шанс того, что я не узнала бы ничего нового, был достаточно велик. Но я совершенно не разочаровалась. Благодаря Руслану я открыла для себя много новых техник и приемов речевой самообороны, научилась распознавать в чужих и - что, возможно, еще более важно - в своих словах приемы манипуляции, что помогает понять реакции, свои и оппонента, в диалоге. Те техники, что уже были знакомы, привела в систему, что тоже немаловажно. Очень полезный и практичный тренинг.

Александра Бутова, маркетолог международного класса 27.04.2010

Полезный тренинг, позволяющий отработать всевозможные приёмы противостояния разным речевым нападениям. Теперь меня трудно застать врасплох, а это уже половина успеха!

Оксана Зибарева, ведущий юрисконсульт 28.08.2010

Понравился формат тренинга, большой объём освоенного материала, доступность теории, огромное количество практических упражнений и отработок. Резко возросла уверенность в своих силах!

Гульшат Мухьянова, адвокат 10.10.2010

После первой ступени резко (на 600%!!!) выросли мои продажи (подписание договоров). Пройдя данный курс, я уверена, что смогу свободно и уверенно общаться с любым руководителем, с любым коллективом. Спасибо!

Айгуль Зарипова, руководитель проекта, ВТБ 10.10.2010

Понравилась чёткая структура тренинга, способы донесения информации (наглядно, доступно, разложено по полочкам), полнота информации: ответов больше, чем вопросов, тренер всегда опережает, всегда на шаг впереди. Очень динамичный тренинг!

Кристина Щукина, директор, производство мебели на заказ 10.10.2010