Героиней сегодняшней «прямой линии» с президентом России Владимиром Путиным стала 85-летняя жительница поселка Береговой Омской области блокадница Ленинграда Алевтина Рапацевич. Она вместе с инициативной группой через суд ликвидировала управляющую компанию и создала новую. По ее словам, только по двум позициям – мытью полов и ремонту подъездов, тому, что жители делают сами – с них содрали 21 млн. рублей. Она обратилась к президенту с просьбой уже в 2013 году выпустить закон о ЖКХ, который готовится к 2014 году, где были бы определены точные функции управляющих компаний. 

Рапацевич возмутилась тем, что невозможно попасть на прием к чиновнику, в частности, ей не удалось встретиться с мэром.

«Чтобы попасть к кому-то на прием, нужно обязательно идти в атаку, как будто берешь Берлин, – привела яркое сравнение Рапацевич, чем вызвала в свой адрес аплодисменты аудитории. – Мне отказали в приеме, такая Лошаченко у них там работает, сказали, что я очень опасный человек».

Путин ответил, что Бисмарка называли очень опасным человеком, потому что он говорил, что думает. «Видимо, вы опасный человек по этому же признаку», – предположил он. «По поводу прокуратуры Юрий Чайка ждет вас на прием, я уверен, он смотрит сейчас телевизор и потирает руки», – сообщил Путин. Под конец он отметил, что в сфере ЖКХ нужны такие заинтересованные люди. «Чувствуется, что старая гвардия востребована», – добавил президент.